{"id":95,"date":"2026-08-01T06:56:21","date_gmt":"2026-08-01T06:56:21","guid":{"rendered":"https:\/\/alicarrier.com\/?page_id=95"},"modified":"2026-08-05T16:51:16","modified_gmt":"2026-08-05T16:51:16","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alicarrier.com\/es\/faq","title":{"rendered":"Preguntas frecuentes"},"content":{"rendered":"
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Preguntas frecuentes<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Encuentra respuestas claras sobre el abastecimiento de productos, la asistencia en la compra, los servicios de almac\u00e9n en China, la agrupaci\u00f3n de paquetes, los pagos, el despacho de aduanas y los env\u00edos internacionales.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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Preguntas frecuentes<\/h3>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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S\u00ed. Puedes ponerte en contacto con Alicarrier por tel\u00e9fono o por WhatsApp para la b\u00fasqueda de productos, asistencia en la compra, servicios de almac\u00e9n y ayuda con los env\u00edos.<\/strong>
Para agilizar la comunicaci\u00f3n, te recomendamos que nos env\u00edes primero los enlaces a los productos, las im\u00e1genes y los detalles del pedido por WhatsApp o por correo electr\u00f3nico. Esto ayuda a nuestro equipo a evaluar tu solicitud con mayor precisi\u00f3n antes de ofrecerte un presupuesto o una recomendaci\u00f3n sobre el env\u00edo.<\/p>

Datos de contacto:<\/strong>
Tel\u00e9fono \/ WhatsApp:<\/strong> +86 186 2081 3538
Correo electr\u00f3nico:<\/strong> alicarrierfromchina@gmail.com<\/a><\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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S\u00ed, pero la posibilidad de obtener un reembolso depende de la fase en la que se encuentre tu pedido y del tipo de servicio que ya se haya prestado.<\/strong>
Si a\u00fan no se han comprado los productos, es posible que se pueda cancelar el pedido. Si ya se ha pagado al proveedor o si los productos ya se han enviado, los reembolsos depender\u00e1n de las normas del proveedor, de la fase de env\u00edo y de los gastos en los que ya se haya incurrido.<\/p>

Los servicios prestados, como la asistencia en la compra, la gesti\u00f3n en almac\u00e9n, la agrupaci\u00f3n de env\u00edos, el reempaquetado y los gastos de env\u00edo, no suelen ser reembolsables una vez prestados. Por favor, consulta nuestra Pol\u00edtica de reembolsos y cancelaciones<\/strong> para obtener m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p><\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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El coste del env\u00edo de un paquete peque\u00f1o depende de varios factores, no solo del tama\u00f1o del mismo.<\/strong>
El coste final puede depender de:<\/p>