{"id":528,"date":"2026-08-05T16:12:33","date_gmt":"2026-08-05T16:12:33","guid":{"rendered":"https:\/\/alicarrier.com\/?page_id=528"},"modified":"2026-08-05T16:12:33","modified_gmt":"2026-08-05T16:12:33","slug":"shipping-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/alicarrier.com\/fr\/shipping-policy","title":{"rendered":"Politique d'exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 6 ao\u00fbt 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition explique comment Alicarrier pr\u00e9pare, organise, exp\u00e9die, suit et livre les envois internationaux en provenance de Chine.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier propose des services de recherche de produits, d'assistance \u00e0 l'achat, de r\u00e9ception en entrep\u00f4t en Chine, de contr\u00f4le de base, de regroupement de colis, de reconditionnement et d'exp\u00e9dition internationale.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En demandant un devis d'exp\u00e9dition, en r\u00e9glant les frais d'exp\u00e9dition \u00e0 l'international, en fournissant les informations de livraison ou en autorisant Alicarrier \u00e0 exp\u00e9dier un colis, vous reconnaissez avoir lu et accept\u00e9 la pr\u00e9sente Politique d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Champ d'application de la pr\u00e9sente politique<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition s'applique aux marchandises qu'Alicarrier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Achats effectu\u00e9s pour le compte d'un client ;<\/li>\n\n\n\n<li>Re\u00e7oit des livraisons provenant de fournisseurs chinois ou de places de march\u00e9 en ligne ;<\/li>\n\n\n\n<li>Re\u00e7oit des clients ayant achet\u00e9 des produits de leur propre initiative ;<\/li>\n\n\n\n<li>Est entrepos\u00e9 temporairement dans un entrep\u00f4t d'Alicarrier ;<\/li>\n\n\n\n<li>inspecte, photographie, consolide ou reconditionne ;<\/li>\n\n\n\n<li>Organise le transport depuis la Chine vers une destination internationale.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La pr\u00e9sente politique doit \u00eatre lue conjointement avec :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique de remboursement et d'annulation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique relative aux articles soumis \u00e0 des restrictions ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique en mati\u00e8re de r\u00e9clamations et d'indemnisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Politique de confidentialit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un devis, une facture, une confirmation d'exp\u00e9dition, une r\u00e8gle du transporteur ou un accord \u00e9crit contient des conditions sp\u00e9cifiques \u00e0 une exp\u00e9dition, ces conditions s'appliqueront \u00e0 ladite exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Modes de livraison disponibles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction de la destination, de la cat\u00e9gorie de produit, du poids, des dimensions, de la valeur d\u00e9clar\u00e9e, des exigences douani\u00e8res et de la disponibilit\u00e9 actuelle des transporteurs, Alicarrier peut organiser l'exp\u00e9dition via :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Service de messagerie express international ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fret a\u00e9rien ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fret a\u00e9rien ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fret maritime ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fret ferroviaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Transport routier ou par camion ;<\/li>\n\n\n\n<li>Canaux postaux ou de livraison de colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Livraison \u00e0 domicile ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exp\u00e9dition \u00ab de porte \u00e0 port \u00bb ou \u00ab de port \u00e0 port \u00bb ;<\/li>\n\n\n\n<li>Livraison DDP ;<\/li>\n\n\n\n<li>DAP ou livraison droits non acquitt\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Canaux d'exp\u00e9dition sp\u00e9cialis\u00e9s pour les marchandises sensibles agr\u00e9\u00e9es.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les modes de livraison ne sont pas disponibles pour tous les pays ou tous les produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut refuser un mode d'exp\u00e9dition demand\u00e9 lorsque les marchandises, l'itin\u00e9raire, la destination, les documents requis ou les restrictions impos\u00e9es par le transporteur rendent ce mode inadapt\u00e9 ou indisponible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Recommandations concernant l'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut recommander un mode d'exp\u00e9dition en fonction :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pays ou r\u00e9gion de destination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Poids et dimensions du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Cat\u00e9gorie de produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Valeur du produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9lai de livraison pr\u00e9vu ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences en mati\u00e8re de d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Itin\u00e9raires de distribution disponibles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Budget du client ;<\/li>\n\n\n\n<li>Manutention ou conditionnement requis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Que les marchandises contiennent ou non des piles, des liquides, des aimants, des poudres, des produits de marque ou pr\u00e9sentent d\u2019autres caract\u00e9ristiques soumises \u00e0 des restrictions.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les recommandations d'exp\u00e9dition sont bas\u00e9es sur les informations disponibles au moment o\u00f9 elles sont formul\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les itin\u00e9raires des transporteurs, les r\u00e8gles d'acceptation, les formalit\u00e9s douani\u00e8res et les tarifs de transport peuvent \u00eatre modifi\u00e9s sans pr\u00e9avis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Devis d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un devis d'exp\u00e9dition peut inclure tout ou partie des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Transport international de marchandises ;<\/li>\n\n\n\n<li>Documents d'exportation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Gestion des exp\u00e9ditions depuis l'entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage ou renfort ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suppl\u00e9ment carburant ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suppl\u00e9ment de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suppl\u00e9ment pour zone isol\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suppl\u00e9ment pour dimensions hors gabarit ou surpoids ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de d\u00e9claration en douane ;<\/li>\n\n\n\n<li>Services de d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement de la destination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Droits et taxes, lorsqu\u2019ils sont express\u00e9ment inclus ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres frais sp\u00e9cifiques \u00e0 certains transporteurs ou \u00e0 certains itin\u00e9raires.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 moins d'\u00eatre express\u00e9ment qualifi\u00e9 de d\u00e9finitif, un devis \u00e9tabli avant que le colis ne soit enti\u00e8rement emball\u00e9, pes\u00e9 et mesur\u00e9 constitue une estimation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le montant d\u00e9finitif des frais de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement confirm\u00e9 apr\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n<ol class=\"wp-block-list\">\n<li>Toutes les marchandises sont arriv\u00e9es \u00e0 l'entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>L'inspection ou la prise de photos demand\u00e9e a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le client a valid\u00e9 l'exp\u00e9dition des marchandises ;<\/li>\n\n\n\n<li>La consolidation et le reconditionnement sont termin\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le poids et les dimensions finaux du colis ont \u00e9t\u00e9 consign\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>L'itin\u00e9raire de distribution concern\u00e9 a \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Poids imposable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais d'exp\u00e9dition \u00e0 l'international peuvent \u00eatre calcul\u00e9s \u00e0 l'aide des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Poids brut r\u00e9el ;<\/li>\n\n\n\n<li>Poids volum\u00e9trique ou dimensionnel ;<\/li>\n\n\n\n<li>Poids facturable ;<\/li>\n\n\n\n<li>Volume cubique ;<\/li>\n\n\n\n<li>Poids minimum d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Unit\u00e9s de facturation propres \u00e0 chaque op\u00e9rateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences relatives aux conteneurs, aux palettes ou \u00e0 l'espace de chargement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'un transporteur compare le poids r\u00e9el au poids volum\u00e9trique, c'est la valeur facturable la plus \u00e9lev\u00e9e qui peut \u00eatre retenue.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La m\u00e9thode de calcul du volume et le coefficient de conversion peuvent varier en fonction du transporteur, du mode d'exp\u00e9dition, de l'itin\u00e9raire, de la destination et du type de colis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut fournir, sur demande, le poids et les dimensions enregistr\u00e9s du colis, mais ce sont les mesures v\u00e9rifi\u00e9es par le transporteur qui pourront \u00eatre utilis\u00e9es pour la facturation finale.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Ajustements finaux du poids et des dimensions<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un envoi peut \u00eatre pes\u00e9 ou mesur\u00e9 \u00e0 nouveau par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alicarrier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un transitaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une compagnie a\u00e9rienne ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une compagnie maritime ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un coursier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un entrep\u00f4t douanier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un prestataire de services de livraison \u00e0 destination.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un transporteur constate un poids facturable sup\u00e9rieur ou applique un suppl\u00e9ment apr\u00e8s l'exp\u00e9dition, le client peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 payer la diff\u00e9rence.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si Alicarrier re\u00e7oit une correction confirm\u00e9e de la part du transporteur entra\u00eenant une r\u00e9duction du co\u00fbt de transport \u00e9ligible, tout remboursement ou avoir applicable sera trait\u00e9 conform\u00e9ment aux conditions d'exp\u00e9dition et \u00e0 notre politique de remboursement et d'annulation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Traitement en entrep\u00f4t avant exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avant l'exp\u00e9dition \u00e0 l'international, Alicarrier peut proposer des services tels que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9ception des colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Identification du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification des quantit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Inspection visuelle sommaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Photographie de produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pesage et mesure des colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retrait des emballages ext\u00e9rieurs superflus ;<\/li>\n\n\n\n<li>Regroupement de plusieurs parcelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Reconditionnement;<\/li>\n\n\n\n<li>Renfort de protection ;<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage \u00e9tanche ;<\/li>\n\n\n\n<li>Remplacement du carton ;<\/li>\n\n\n\n<li>Palettisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9paration des \u00e9tiquettes d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9paration des documents d'exportation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains services peuvent donner lieu \u00e0 des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients doivent informer Alicarrier avant l'emballage si :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>L'emballage d'origine doit \u00eatre conserv\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les colis ne doivent pas \u00eatre regroup\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles doivent rester dans leur emballage d'origine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les articles distincts doivent faire l'objet d'exp\u00e9ditions distinctes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des \u00e9tiquettes sp\u00e9ciales sont n\u00e9cessaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les produits sont fragiles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des caisses en bois, des palettes ou des renforts sp\u00e9ciaux sont n\u00e9cessaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le colis contient des marchandises de grande valeur ou fragiles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Validation par le client avant exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut demander au client de valider :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Photos de produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9sultats de l'inspection de base ;<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9 finale par colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9thode d'emballage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Poids et dimensions du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Itin\u00e9raire de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Devis d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9signation douani\u00e8re ;<\/li>\n\n\n\n<li>Valeur d\u00e9clar\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur le destinataire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois que le client a valid\u00e9 l'exp\u00e9dition ou r\u00e9gl\u00e9 les frais d'exp\u00e9dition internationaux d\u00e9finitifs, Alicarrier peut proc\u00e9der \u00e0 l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les modifications demand\u00e9es apr\u00e8s la r\u00e9servation aupr\u00e8s du transporteur ou apr\u00e8s le d\u00e9but des formalit\u00e9s d'exportation peuvent entra\u00eener des frais suppl\u00e9mentaires ou ne plus \u00eatre possibles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. D\u00e9lai de traitement<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de traitement d\u00e9signe le temps n\u00e9cessaire \u00e0 la pr\u00e9paration d'un envoi avant sa remise au transporteur international.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement peut inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>En attente de la livraison de tous les colis des fournisseurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Associer les colis \u00e0 la commande du client ;<\/li>\n\n\n\n<li>Inspection ou prise de photos ;<\/li>\n\n\n\n<li>Consolidation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Reconditionnement;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9paration des documents d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rification de la disponibilit\u00e9 des transporteurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Obtenir l'accord d\u00e9finitif du client ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ception du paiement int\u00e9gral.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de traitement est distinct du d\u00e9lai de transit international.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier indiquera un d\u00e9lai de traitement estim\u00e9 dans la mesure du possible, mais le d\u00e9lai r\u00e9el peut varier en fonction du volume des colis, de la charge de travail de l'entrep\u00f4t, du type de produit, du temps de r\u00e9ponse du client, de la disponibilit\u00e9 du transporteur et des exigences en mati\u00e8re de documentation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Conditions d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, un envoi n'est exp\u00e9di\u00e9 qu'apr\u00e8s :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les marchandises sont arriv\u00e9es \u00e0 l'entrep\u00f4t pr\u00e9vu ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les marchandises ont \u00e9t\u00e9 accept\u00e9es pour le canal d'exp\u00e9dition s\u00e9lectionn\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>L'emballage requis a \u00e9t\u00e9 effectu\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les informations relatives au destinataire ont \u00e9t\u00e9 fournies avec pr\u00e9cision ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les documents douaniers ou de conformit\u00e9 requis ont \u00e9t\u00e9 re\u00e7us ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le client a valid\u00e9 l'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Tous les frais requis ont \u00e9t\u00e9 r\u00e9gl\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Il ne reste plus aucun probl\u00e8me en suspens concernant les \u00e9l\u00e9ments soumis \u00e0 restriction ou la conformit\u00e9.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut retarder l'exp\u00e9dition si cela s'av\u00e8re n\u00e9cessaire pour r\u00e9gler un probl\u00e8me li\u00e9 au paiement, \u00e0 l'emballage, aux formalit\u00e9s douani\u00e8res, \u00e0 l'adresse, \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9, \u00e0 la documentation ou \u00e0 l'acceptation par le transporteur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Dur\u00e9es de trajet estim\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les d\u00e9lais de transit indiqu\u00e9s par Alicarrier sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, sauf si une garantie de service sp\u00e9cifique a \u00e9t\u00e9 express\u00e9ment confirm\u00e9e par \u00e9crit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de transit estim\u00e9 commence g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 courir lorsque l'envoi est pris en charge ou scann\u00e9 par le transporteur international. Il ne commence g\u00e9n\u00e9ralement pas \u00e0 courir lorsque :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le client commence par envoyer une demande ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le client paie les produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le fournisseur exp\u00e9die la marchandise \u00e0 l'entrep\u00f4t en Chine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le colis arrive d'abord \u00e0 l'entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>On commence l'emballage ou le regroupement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une \u00e9tiquette d'exp\u00e9dition a \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9e, mais le transporteur n'est pas encore venu chercher le colis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 peut ne pas inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Traitement en entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9lai de d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4les de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Rendez-vous de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les week-ends ;<\/li>\n\n\n\n<li>Jours f\u00e9ri\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Transferts vers des zones isol\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retards du c\u00f4t\u00e9 du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9lai d'attente pour les imp\u00f4ts, les autorisations ou les documents.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Retards de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les envois internationaux peuvent subir des retards dus \u00e0 des circonstances \u00e9chappant au contr\u00f4le raisonnable d'Alicarrier, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Contr\u00f4les douaniers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demandes de documents douaniers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences en mati\u00e8re de licences d'importation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4le de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Annulations de vols ;<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions de capacit\u00e9 des compagnies a\u00e9riennes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Engorgement portuaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Modifications des horaires des navires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Interruptions du trafic ferroviaire ou routier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ph\u00e9nom\u00e8nes m\u00e9t\u00e9orologiques violents ;<\/li>\n\n\n\n<li>Catastrophes naturelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Jours f\u00e9ri\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Embouteillages en haute saison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e8ves ou conflits sociaux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mesures gouvernementales ;<\/li>\n\n\n\n<li>Guerre, troubles civils ou sanctions ;<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions en mati\u00e8re de sant\u00e9 publique ;<\/li>\n\n\n\n<li>Perturbations sur le r\u00e9seau de l'op\u00e9rateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Coordonn\u00e9es du destinataire incorrectes ou incompl\u00e8tes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Absence de r\u00e9ponse du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Droits, taxes ou frais de d\u00e9douanement impay\u00e9s.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une date de livraison estim\u00e9e ne constitue pas une date de livraison garantie, sauf si Alicarrier confirme express\u00e9ment par \u00e9crit un service garanti.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un retard de transport ordinaire, en l'absence de perte ou de dommage mat\u00e9riel av\u00e9r\u00e9, ne donne pas automatiquement droit \u00e0 un remboursement du fret ou \u00e0 une indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Informations de suivi<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque le suivi est disponible, Alicarrier fournira :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Un num\u00e9ro de suivi ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une r\u00e9f\u00e9rence d'op\u00e9rateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro de document de transport ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro de connaissement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro de lettre de transport a\u00e9rien ;<\/li>\n\n\n\n<li>Une autre r\u00e9f\u00e9rence d'exp\u00e9dition disponible.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les informations de suivi peuvent mettre un certain temps \u00e0 s'afficher apr\u00e8s l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains canaux \u00e9conomiques, group\u00e9s, postaux, maritimes, ferroviaires ou sp\u00e9cialis\u00e9s peuvent proposer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retards dans la mise \u00e0 jour des informations de suivi ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mises \u00e0 jour limit\u00e9es sur l'avancement des \u00e9tapes cl\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Aucune information d\u00e9taill\u00e9e n'est fournie pendant le transport des marchandises ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un num\u00e9ro de suivi local diff\u00e9rent apr\u00e8s le d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suivi disponible uniquement apr\u00e8s le transfert vers le transporteur de destination.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'absence de mises \u00e0 jour imm\u00e9diates concernant le suivi ne signifie pas n\u00e9cessairement qu'un colis a \u00e9t\u00e9 perdu.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Conditions relatives \u00e0 l'adresse de livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients doivent fournir une adresse de livraison compl\u00e8te et exacte, en pr\u00e9cisant, le cas \u00e9ch\u00e9ant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom complet et civil du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Nom de l'entreprise ;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse postale ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de l'immeuble ou de l'appartement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ville ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tat, province ou r\u00e9gion ;<\/li>\n\n\n\n<li>Code postal ou code ZIP ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pays ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone valide ;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse e-mail ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro d'identification fiscale ou num\u00e9ro d'identification de l'importateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Instructions de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il incombe au client de v\u00e9rifier les informations relatives \u00e0 la livraison avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de non-livraison, de retard, de perte, de retour ou de frais suppl\u00e9mentaires r\u00e9sultant d'informations de livraison erron\u00e9es, incompl\u00e8tes, obsol\u00e8tes ou trompeuses fournies par le client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Changements d'adresse<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute demande de changement d'adresse doit \u00eatre soumise avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois qu'un colis a \u00e9t\u00e9 pris en charge par le r\u00e9seau du transporteur, Alicarrier ne peut garantir que l'adresse puisse \u00eatre modifi\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une correction d'adresse peut \u00eatre soumise aux conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Agr\u00e9ment de l'op\u00e9rateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autorisation douani\u00e8re ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de gestion suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de r\u00e9acheminement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de r\u00e9exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un d\u00e9lai de livraison plus long.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client prend en charge tous les frais li\u00e9s \u00e0 une correction d'adresse demand\u00e9e ou n\u00e9cessaire.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Envois fractionn\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut recommander ou organiser des exp\u00e9ditions distinctes dans les cas suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les produits arrivent \u00e0 des moments diff\u00e9rents ;<\/li>\n\n\n\n<li>Certaines marchandises n\u00e9cessitent un itin\u00e9raire sp\u00e9cifique ;<\/li>\n\n\n\n<li>La taille ou le poids du colis d\u00e9passe les limites fix\u00e9es par le transporteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>La loi interdit de regrouper ces produits dans un m\u00eame emballage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Un seul colis pr\u00e9senterait un risque plus \u00e9lev\u00e9 lors de l'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le client demande une livraison partielle ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les exigences douani\u00e8res ou celles du transporteur imposent une s\u00e9paration.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Chaque envoi peut comporter un :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Num\u00e9ro de suivi ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de port ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9claration en douane ;<\/li>\n\n\n\n<li>Date de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9valuation des droits ou des taxes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9dure de r\u00e9clamation.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier s'efforcera en principe d'obtenir l'accord du client avant d'organiser des exp\u00e9ditions fractionn\u00e9es facturables, sauf si une intervention urgente s'av\u00e8re raisonnablement n\u00e9cessaire pour prot\u00e9ger les marchandises ou se conformer aux exigences du transporteur.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. D\u00e9clarations en douane<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les envois internationaux peuvent n\u00e9cessiter des d\u00e9clarations en douane contenant des informations telles que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Description du produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mat\u00e9riau ;<\/li>\n\n\n\n<li>Utilisation pr\u00e9vue ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pays d'origine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Valeur du produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Valeur du fret ;<\/li>\n\n\n\n<li>Syst\u00e8me harmonis\u00e9 ou code tarifaire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur le destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur l'importateur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Factures ou certificats justificatifs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients doivent fournir des informations compl\u00e8tes et exactes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier s'engage \u00e0 ne pas, de mani\u00e8re intentionnelle :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Falsifier les descriptions de produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9clarer des marchandises comme des cadeaux alors qu'il s'agit d'achats \u00e0 des fins commerciales ;<\/li>\n\n\n\n<li>Cacher des marchandises interdites ;<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser une valeur en douane faussement inexacte ;<\/li>\n\n\n\n<li>Falsifier des documents afin de se soustraire \u00e0 l'imp\u00f4t ou \u00e0 la r\u00e9glementation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir des informations erron\u00e9es concernant la quantit\u00e9, la composition, l'origine ou l'utilisation d'un produit.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les autorit\u00e9s douani\u00e8res conservent le pouvoir de d\u00e9cision final en mati\u00e8re de classement, d'inspection, d'\u00e9valuation, de mainlev\u00e9e, de rejet, de saisie, de renvoi ou de destruction des marchandises import\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Droits de douane, TVA, GST et frais d'importation<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le traitement des droits de douane et des taxes d\u00e9pend des modalit\u00e9s d'exp\u00e9dition confirm\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.1 Exp\u00e9dition sans paiement des droits de douane ou sans livraison DDP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sauf mention expresse dans le devis indiquant que les droits et taxes \u00e0 l'importation sont inclus, le client, le destinataire ou l'importateur est tenu de prendre en charge :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Droits de douane ;<\/li>\n\n\n\n<li>TVA \u00e0 l'importation ou GST ;<\/li>\n\n\n\n<li>Taxes sur les ventes ou sur la consommation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de d\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Permis d'importation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais d'examen ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de manutention \u00e0 destination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de stockage ou de surestarie ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais li\u00e9s \u00e0 l'\u00e9volution de carri\u00e8re ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres frais administratifs ou frais li\u00e9s \u00e0 la destination.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le transporteur ou le courtier en douane peut exiger le paiement avant de d\u00e9douaner ou de livrer l'envoi.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.2 Livraison DDP<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsqu'Alicarrier confirme express\u00e9ment un envoi en tant que <strong>DDP<\/strong>, le devis pr\u00e9cisera quels frais de destination sont inclus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un devis DDP peut \u00eatre soumis aux conditions suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Conditions d'\u00e9ligibilit\u00e9 des produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 des destinations ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des informations douani\u00e8res pr\u00e9cises ;<\/li>\n\n\n\n<li>Limites de valeur d\u00e9clar\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions relatives aux transporteurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Coop\u00e9ration de l'importateur ou du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exclusions mentionn\u00e9es dans le devis.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le DDP n'inclut pas automatiquement tous les frais \u00e9ventuels, sauf indication contraire expresse.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais r\u00e9sultant d'informations inexactes fournies par le client, de marchandises non d\u00e9clar\u00e9es, du refus de coop\u00e9rer de la part du destinataire, de mesures douani\u00e8res exceptionnelles, de produits interdits, de stockage, de nouvelle livraison ou de modifications des conditions d'importation peuvent rester \u00e0 la charge du client.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">18.3 Aucune pr\u00e9somption d'inclusion fiscale<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des expressions telles que \u201c porte-\u00e0-porte \u201d, \u201c frais de port inclus \u201d ou \u201c service de livraison \u201d ne signifient pas n\u00e9cessairement que les droits de douane et les taxes sont inclus.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seuls les devis ou les factures qui mentionnent express\u00e9ment <strong>DDP<\/strong>, <strong>les fonctions comprenaient<\/strong>, ou tout autre accord clairement d\u00e9fini, taxes comprises, doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme incluant les frais d'importation sp\u00e9cifi\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Responsabilit\u00e9s de l'importateur et du destinataire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En fonction de la destination et du mode d'exp\u00e9dition, le client ou le destinataire peut \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 agir en tant qu'importateur officiel ou \u00e0 coop\u00e9rer avec l'importateur d\u00e9sign\u00e9 ou le courtier en douane.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client ou le destinataire devra peut-\u00eatre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pr\u00e9sentez une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez un num\u00e9ro d'identification fiscale ou douanier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Signer une autorisation ;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier la finalit\u00e9 de l'importation ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9poser des permis ou des certificats ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre aux questions des douanes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Payer les frais de destination applicables ;<\/li>\n\n\n\n<li>Assister \u00e0 une inspection ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retirer des marchandises dans un terminal ou une installation douani\u00e8re.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout refus de coop\u00e9rer peut entra\u00eener un retard, un renvoi, une saisie, un entreposage, une d\u00e9ch\u00e9ance ou une destruction.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Marchandises soumises \u00e0 des restrictions et interdites<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients doivent indiquer la nature exacte de toutes les marchandises avant leur exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines marchandises peuvent \u00eatre interdites ou soumises \u00e0 des restrictions en fonction du mode d'exp\u00e9dition et de la destination, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Armes ou munitions ;<\/li>\n\n\n\n<li>Explosifs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Marchandises inflammables ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits chimiques dangereux ;<\/li>\n\n\n\n<li>Drogues illicites ;<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9dicaments soumis \u00e0 contr\u00f4le ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits contrefaits ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits portant atteinte \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ;<\/li>\n\n\n\n<li>Piles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Liquides ;<\/li>\n\n\n\n<li>Poudres ;<\/li>\n\n\n\n<li>A\u00e9rosol ;<\/li>\n\n\n\n<li>Aimants ;<\/li>\n\n\n\n<li>Alimentation ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits agricoles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits d'origine v\u00e9g\u00e9tale ou animale ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits \u00e0 base de tabac ou de nicotine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Alcool ;<\/li>\n\n\n\n<li>Devises ou titres n\u00e9gociables de grande valeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mati\u00e8res radioactives ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres marchandises soumises \u00e0 une r\u00e9glementation ou dangereuses.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains produits soumis \u00e0 des restrictions ne peuvent \u00eatre exp\u00e9di\u00e9s que par un canal sp\u00e9cialis\u00e9 et peuvent n\u00e9cessiter des documents, des emballages, des d\u00e9clarations ou des frais suppl\u00e9mentaires.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier se r\u00e9serve le droit d'inspecter, de refuser, d'isoler, de renvoyer, de signaler ou d'\u00e9liminer conform\u00e9ment \u00e0 la loi toute marchandise non d\u00e9clar\u00e9e, ill\u00e9gale, dangereuse ou interdite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est responsable de tous les co\u00fbts, p\u00e9nalit\u00e9s, r\u00e9clamations et pr\u00e9judices r\u00e9sultant d'informations inexactes ou incompl\u00e8tes concernant le produit.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Produits de marque et produits relevant de la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les articles de marque, les produits portant des logos, les r\u00e9pliques, les produits d\u00e9riv\u00e9s non autoris\u00e9s ou les produits susceptibles d'enfreindre les droits de propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle peuvent faire l'objet de restrictions de la part des transporteurs ou des autorit\u00e9s douani\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il incombe au client de v\u00e9rifier que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les marchandises sont authentiques ou l\u00e9galement autoris\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le client est autoris\u00e9 \u00e0 utiliser les logos ou les cr\u00e9ations qui lui ont \u00e9t\u00e9 soumis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les marchandises peuvent \u00eatre l\u00e9galement export\u00e9es et import\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Les documents d'autorisation requis sont disponibles.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier ne garantit pas le d\u00e9douanement des produits de marque et se r\u00e9serve le droit de refuser les produits pr\u00e9sentant des risques li\u00e9s \u00e0 la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle ou \u00e0 la conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Livraison dans les zones isol\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines adresses de livraison peuvent \u00eatre class\u00e9es par le transporteur comme des zones isol\u00e9es, \u00e9loign\u00e9es ou difficiles d'acc\u00e8s.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La livraison dans des zones isol\u00e9es peut impliquer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Frais suppl\u00e9mentaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Des d\u00e9lais de transit plus longs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retrait dans un point de service local ;<\/li>\n\n\n\n<li>Transfert vers un autre transporteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fr\u00e9quence de livraison limit\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pas de service \u00e0 domicile.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais li\u00e9s aux zones isol\u00e9es peuvent \u00eatre indiqu\u00e9s avant l'exp\u00e9dition ou factur\u00e9s ult\u00e9rieurement, apr\u00e8s v\u00e9rification de l'adresse par le transporteur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est tenu de prendre en charge les frais li\u00e9s aux zones isol\u00e9es, sauf si le devis confirm\u00e9 les inclut express\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Livraison du dernier kilom\u00e8tre<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le d\u00e9douanement effectu\u00e9, un envoi peut \u00eatre confi\u00e9 \u00e0 un service de messagerie local, \u00e0 un op\u00e9rateur postal, \u00e0 une entreprise de transport routier, \u00e0 un agent de livraison ou \u00e0 un centre de collecte.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le prestataire charg\u00e9 du \u00ab dernier kilom\u00e8tre \u00bb peut :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Attribuer un nouveau num\u00e9ro de suivi ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez le destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander une confirmation d'identit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demande de paiement de droits ou de taxes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Prendre rendez-vous pour une livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9poser \u00e0 un point de collecte ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exiger une signature ;<\/li>\n\n\n\n<li>Limitez le nombre de tentatives de livraison.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il incombe aux clients de suivre l'exp\u00e9dition et de r\u00e9pondre rapidement au transporteur charg\u00e9 de la livraison du dernier kilom\u00e8tre.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. \u00c9chec de la livraison<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La livraison peut \u00e9chouer pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Adresse incorrecte ;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse incompl\u00e8te ;<\/li>\n\n\n\n<li>Absence du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone non valide ;<\/li>\n\n\n\n<li>Refus de r\u00e9ception du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-paiement des droits ou des taxes ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faut de communication des informations douani\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Non-retrait du colis ;<\/li>\n\n\n\n<li>Acc\u00e8s restreint au lieu de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9m\u00e9nagement du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fermeture de l'entreprise.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client est tenu de prendre en charge les frais r\u00e9sultant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nouvelle livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Correction d'adresse ;<\/li>\n\n\n\n<li>Stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9douanement ;<\/li>\n\n\n\n<li>Transport de retour ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9limination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Nouvelle exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>Courtage suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le fait de ne pas recevoir un colis ne donne pas automatiquement droit \u00e0 un remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Envois retourn\u00e9s \u00e0 l'exp\u00e9diteur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un transporteur ou une autorit\u00e9 douani\u00e8re peut refuser un envoi pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9chec de la livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Refus douanier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Marchandises interdites ;<\/li>\n\n\n\n<li>Documents manquants ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais impay\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse incorrecte ;<\/li>\n\n\n\n<li>Refus du destinataire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions relatives aux transporteurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mesures prises par le gouvernement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un colis est renvoy\u00e9, Alicarrier en informera le client d\u00e8s r\u00e9ception d'une confirmation fiable.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le client peut \u00eatre tenu de :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fret de retour ;<\/li>\n\n\n\n<li>Frais d'importation ou d'exportation ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9ception des marchandises \u00e0 l'entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>Stockage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Inspection ;<\/li>\n\n\n\n<li>Reconditionnement;<\/li>\n\n\n\n<li>Nouvelle exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9limination ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres frais factur\u00e9s par des tiers.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les frais de livraison initiaux ne sont g\u00e9n\u00e9ralement pas remboursables une fois que le transporteur a pris en charge et achemin\u00e9 le colis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Marchandises non r\u00e9clam\u00e9es, abandonn\u00e9es ou non livrables<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si les marchandises ne peuvent \u00eatre livr\u00e9es ou retourn\u00e9es et que le client ne r\u00e9agit pas dans un d\u00e9lai raisonnable, le transporteur, les autorit\u00e9s douani\u00e8res, l'entrep\u00f4t ou Alicarrier peuvent consid\u00e9rer ces marchandises comme non r\u00e9clam\u00e9es ou abandonn\u00e9es, sous r\u00e9serve de la l\u00e9gislation en vigueur.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Parmi les r\u00e9sultats possibles, on peut citer :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Stockage prolong\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retour \u00e0 l'origine ;<\/li>\n\n\n\n<li>Transfert vers un espace de stockage tiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Vente dans les pays o\u00f9 la loi l'autorise ;<\/li>\n\n\n\n<li>Destruction ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9limination.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tous les frais y aff\u00e9rents pourront \u00eatre factur\u00e9s au client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Assurance transport<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une assurance facultative pour les marchandises ou les colis peut \u00eatre propos\u00e9e pour certains itin\u00e9raires et certains produits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, l'assurance doit \u00eatre souscrite et pay\u00e9e avant l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La couverture peut d\u00e9pendre des \u00e9l\u00e9ments suivants :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Cat\u00e9gorie de produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Valeur d\u00e9clar\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Itin\u00e9raire de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Destination;<\/li>\n\n\n\n<li>Exclusions de l'assureur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences en mati\u00e8re de preuves ;<\/li>\n\n\n\n<li>Dates limites de d\u00e9p\u00f4t des demandes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'assurance peut ne pas couvrir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>D\u00e9fauts imputables au fournisseur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Litiges relatifs \u00e0 la qualit\u00e9 des produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage d'origine inad\u00e9quat ;<\/li>\n\n\n\n<li>Usure normale ;<\/li>\n\n\n\n<li>Saisie douani\u00e8re ;<\/li>\n\n\n\n<li>Marchandises ill\u00e9gales ou non d\u00e9clar\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9clarations inexactes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Retard de livraison sans perte mat\u00e9rielle ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pertes commerciales indirectes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres exclusions pr\u00e9vues par la police.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier la couverture disponible avant d'autoriser l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Perte et dommage<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les clients sont invit\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier les colis d\u00e8s que possible apr\u00e8s leur livraison.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un colis semble endommag\u00e9, le destinataire doit, dans la mesure du possible :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Prenez une photo de l'emballage ext\u00e9rieur non ouvert ;<\/li>\n\n\n\n<li>Photographiez toutes les \u00e9tiquettes d'exp\u00e9dition ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pertorier les dommages visibles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Demander au transporteur de consigner les dommages ;<\/li>\n\n\n\n<li>Conservez l'emballage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Enregistrez une vid\u00e9o de d\u00e9ballage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Contactez Alicarrier sans tarder.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les demandes d'indemnisation peuvent n\u00e9cessiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Num\u00e9ro de commande ;<\/li>\n\n\n\n<li>Num\u00e9ro de suivi ;<\/li>\n\n\n\n<li>Preuve de valeur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Photos de l'emballage ext\u00e9rieur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Photographies de l'emballage int\u00e9rieur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Photos de produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>Vid\u00e9o de d\u00e9ballage ;<\/li>\n\n\n\n<li>Rapport des d\u00e9g\u00e2ts ;<\/li>\n\n\n\n<li>Devis de r\u00e9paration ;<\/li>\n\n\n\n<li>Documents du transporteur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">L'indemnisation est soumise aux r\u00e8gles de l'assureur ou de la compagnie d'assurance, aux exigences en mati\u00e8re de preuve, aux limites de responsabilit\u00e9, aux exclusions et aux d\u00e9lais de d\u00e9claration de sinistre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier apportera toute l'aide raisonnable possible, mais ne peut garantir qu'un transporteur ou un assureur acceptera une demande d'indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">29. Emballage et objets fragiles<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut recommander un emballage suppl\u00e9mentaire pour :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Verre ;<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00e9ramique ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9lectronique ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9quipements de pr\u00e9cision ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u0152uvre d'art ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mobilier ;<\/li>\n\n\n\n<li>Produits dont l'emballage de vente au d\u00e9tail est fragile ;<\/li>\n\n\n\n<li>Autres marchandises fragiles ou de grande valeur.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les mesures de protection suppl\u00e9mentaires peuvent inclure :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Papier bulle ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mousse ;<\/li>\n\n\n\n<li>Protection des angles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Double cartons;<\/li>\n\n\n\n<li>Emballage \u00e9tanche ;<\/li>\n\n\n\n<li>Caisses en bois ;<\/li>\n\n\n\n<li>Palettes ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u201c\u00c9tiquettes \u201d Fragile \u00bb.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune m\u00e9thode d'emballage ne permet d'\u00e9liminer tous les risques li\u00e9s au transport.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si un client refuse l'emballage de protection recommand\u00e9, cette d\u00e9cision peut avoir une incidence sur l'\u00e9ligibilit\u00e9 \u00e0 la r\u00e9clamation et sur l'indemnisation.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">30. Retards imputables au client<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retards dus au non-respect par le client des obligations suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>R\u00e9gler les frais dus ;<\/li>\n\n\n\n<li>Approuver les photographies ou les emballages ;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez le mode de livraison ;<\/li>\n\n\n\n<li>Indiquez une adresse exacte ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir les documents douaniers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9sentez une pi\u00e8ce d'identit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e9pondre aux messages ;<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifier les informations sur le produit ;<\/li>\n\n\n\n<li>Collaborez avec le transporteur ou les autorit\u00e9s douani\u00e8res.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des frais de stockage et de manutention suppl\u00e9mentaires peuvent s'appliquer tant que l'envoi est en attente d'une r\u00e9action de la part du client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">31. Changements de transporteur et d'itin\u00e9raire<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier peut changer de transporteur, d'itin\u00e9raire, de plaque tournante, de vol, de navire, de partenaire de livraison ou de mode d'exp\u00e9dition lorsque cela s'av\u00e8re raisonnablement n\u00e9cessaire pour les raisons suivantes :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Suspension du transporteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions de capacit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences douani\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fermeture d'un itin\u00e9raire ;<\/li>\n\n\n\n<li>Perturbation des activit\u00e9s ;<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions relatives aux produits ;<\/li>\n\n\n\n<li>Mesures prises par le gouvernement.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Lorsque la modification a une incidence significative sur le prix ou le service pr\u00e9vu, Alicarrier sollicitera l'accord du client dans la mesure du possible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">32. \u00c9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier ne saurait \u00eatre tenu responsable des d\u00e9faillances ou retards r\u00e9sultant d'\u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 son contr\u00f4le raisonnable, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Catastrophes naturelles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Ph\u00e9nom\u00e8nes m\u00e9t\u00e9orologiques violents ;<\/li>\n\n\n\n<li>Incendie ou inondation ;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9pid\u00e9mies ;<\/li>\n\n\n\n<li>Guerre ;<\/li>\n\n\n\n<li>Terrorisme ;<\/li>\n\n\n\n<li>Troubles civils ;<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions gouvernementales ;<\/li>\n\n\n\n<li>Sanctions;<\/li>\n\n\n\n<li>Mesures douani\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Fermeture d'un port ou d'un a\u00e9roport ;<\/li>\n\n\n\n<li>Suspension du transporteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>Conflits du travail ;<\/li>\n\n\n\n<li>Incidents li\u00e9s \u00e0 la cybers\u00e9curit\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pannes d'\u00e9lectricit\u00e9 ou de communication ;<\/li>\n\n\n\n<li>Perturbations du r\u00e9seau de transport.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier mettra tout en \u0153uvre, dans la mesure du raisonnable, pour signaler les perturbations importantes confirm\u00e9es et proposer des solutions de remplacement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">33. Limitation de la responsabilit\u00e9 du transporteur<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans toute la mesure autoris\u00e9e par la loi applicable, Alicarrier d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 quant aux pertes indirectes, accessoires, sp\u00e9ciales, punitives ou cons\u00e9cutives, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Manque \u00e0 gagner ;<\/li>\n\n\n\n<li>Chute du chiffre d'affaires ;<\/li>\n\n\n\n<li>Opportunit\u00e9s commerciales manqu\u00e9es ;<\/li>\n\n\n\n<li>Production interruption;<\/li>\n\n\n\n<li>Perte de valeur de march\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Atteinte \u00e0 la r\u00e9putation ;<\/li>\n\n\n\n<li>P\u00e9nalit\u00e9s dues \u00e0 des tiers ;<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9judice r\u00e9sultant exclusivement d'un retard.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toute indemnisation directe peut \u00eatre limit\u00e9e par :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les conditions de responsabilit\u00e9 du transporteur ;<\/li>\n\n\n\n<li>La police d'assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li>La valeur d\u00e9clar\u00e9e ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le mode de livraison choisi ;<\/li>\n\n\n\n<li>Le montant pay\u00e9 pour le service concern\u00e9 ;<\/li>\n\n\n\n<li>Loi applicable de mani\u00e8re imp\u00e9rative.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Aucune disposition de la pr\u00e9sente politique n'exclut la responsabilit\u00e9 qui ne peut \u00eatre l\u00e9galement exclue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">34. Modifications apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Alicarrier se r\u00e9serve le droit de mettre \u00e0 jour la pr\u00e9sente politique d'exp\u00e9dition afin de tenir compte des changements concernant :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Itin\u00e9raires maritimes ;<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences relatives aux transporteurs ;<\/li>\n\n\n\n<li>Proc\u00e9dures d'entrep\u00f4t ;<\/li>\n\n\n\n<li>R\u00e8gles douani\u00e8res ;<\/li>\n\n\n\n<li>Services disponibles ;<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions d'assurance ;<\/li>\n\n\n\n<li>Obligations l\u00e9gales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La version r\u00e9vis\u00e9e sera publi\u00e9e sur cette page avec une date de \u201c Derni\u00e8re mise \u00e0 jour \u201d actualis\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La version applicable \u00e0 un envoi sera normalement celle en vigueur au moment de la confirmation de l'envoi, sauf disposition contraire pr\u00e9vue par la loi.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">35. Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour toute question concernant les modes d\u2019exp\u00e9dition, les devis, le suivi, les formalit\u00e9s douani\u00e8res ou la livraison, veuillez contacter Alicarrier :<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Alicarrier<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>T\u00e9l\u00e9phone :<\/strong> +86 186 2081 3538<br><strong>E-mail :<\/strong> <a>alicarrierfromchina@gmail.com<\/a><br><strong>Site web :<\/strong> alicarrier.com<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Horaires d'ouverture :<\/strong><br>Du lundi au samedi, heure standard de Chine<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: August 6, 2026 This Shipping Policy explains how Alicarrier prepares, arranges, dispatches, tracks, and delivers international shipments from China. 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