Payment Methods - Alicarrier | China Sourcing & Global Shipping

Última actualización: 6 de agosto de 2026

Alicarrier ofrece varias opciones de pago para la compra de productos, servicios de almacén en China, agrupación de paquetes, embalaje y envíos internacionales.

Las formas de pago disponibles para un pedido concreto pueden depender de:

Ubicación del cliente;
Moneda de pago;
Importe del pedido;
Categoría de producto;
Servicio seleccionado;
Disponibilidad de proveedores de pagos;
Requisitos de cumplimiento o verificación.

Por favor, espera a recibir un presupuesto oficial de Alicarrier, una factura o unas instrucciones de pago antes de realizar cualquier transferencia.

Opciones de pago seguras y flexibles

En función del pedido, Alicarrier puede aceptar:

Transferencia bancaria;
Tarjeta de crédito o débito;
Pago mediante Stripe;
Alegría;
WeChat Pay;
USDT;
Otros métodos de pago confirmados por escrito.

No todos los métodos de pago están disponibles para todos los clientes, países, divisas o transacciones.

La forma de pago que figure en tu presupuesto o factura oficial será la que se aplique a ese pedido.

1. Cómo funcionan los pagos de Alicarrier

Los pedidos de Alicarrier suelen pagarse en varias fases, ya que el coste final del envío internacional no siempre puede calcularse hasta que la mercancía haya llegado a nuestro almacén de China.

Fase 1: Pago de la compra del producto

Antes de que Alicarrier adquiera productos de un proveedor, es posible que se exija al cliente el pago de:

Coste del producto;
Envíos nacionales en China;
Honorarios del agente de compras;
Tasa de comunicación con los proveedores;
Gastos de personalización o de elaboración de muestras;
Gastos de tramitación de pagos;
Otros gastos de compra confirmados.

Normalmente, Alicarrier comenzará a realizar las compras una vez que se haya recibido y verificado el pago correspondiente.

Fase 2: Pago del almacén y de los servicios adicionales

Es posible que se requiera un pago adicional por servicios opcionales o solicitados específicamente, entre los que se incluyen:

Fotografía detallada;
Inspección adicional;
Pruebas de productos organizadas a través de un tercero;
Almacenamiento prolongado;
Retirada del embalaje original;
Agrupación de paquetes;
Reembalaje;
Refuerzo protector;
Envases impermeables;
Cajas de madera;
Palés;
Etiquetas personalizadas;
Otras operaciones de manipulación en almacén.

Estos gastos pueden incluirse en el presupuesto inicial o confirmarse una vez que lleguen las mercancías.

Fase 3: Pago del envío internacional

El coste definitivo del envío internacional suele confirmarse una vez que la mercancía ha sido:

Recibido en nuestro almacén de China;
Se ha comprobado y fotografiado donde se ha solicitado;
Consolidados o reenvasados;
Pesado y medido;
Se ha encontrado una ruta de envío disponible.

Normalmente, el envío se tramitará una vez que se hayan abonado los gastos de envío definitivos y cualquier tasa de servicio pendiente.

2. Transferencia bancaria

La transferencia bancaria puede estar disponible para pedidos de mayor cuantía, compras empresariales, transacciones al por mayor o clientes que prefieran el pago directo de cuenta a cuenta.

Las instrucciones de pago pueden incluir:

Nombre del titular de la cuenta;
Nombre del banco;
Dirección del banco;
Número de cuenta o IBAN;
Código SWIFT o BIC;
Moneda de pago;
Referencia del pago;
Número de factura.

Los clientes deben utilizar los datos bancarios exactos que figuran en la factura oficial de Alicarrier o en las instrucciones de pago.

Requisitos para la transferencia bancaria

Al realizar una transferencia bancaria:

Introduce la referencia de pago o el número de factura correctos;
Asegúrate de que los datos del beneficiario coincidan con las instrucciones de pago;
Abonar todos los gastos del banco remitente y del banco intermediario, salvo que se acuerde lo contrario;
Envíanos un comprobante de pago una vez realizada la transferencia;
No envíes dinero a una cuenta facilitada por un tercero desconocido.

Las transferencias bancarias internacionales pueden tardar varios días laborables en llegar, dependiendo del banco remitente, los bancos intermediarios, la divisa, el país y la revisión de cumplimiento normativo.

Normalmente, un pedido solo se considerará pagado una vez que los fondos se hayan abonado y verificado en la cuenta de recepción indicada.

3. Tarjetas de crédito y débito

Es posible que se pueda pagar con tarjeta de crédito o débito a través de un proveedor de pagos externo autorizado, como Stripe.

Los tipos de tarjetas aceptadas dependen de:

El proveedor de servicios de pago;
País emisor de la tarjeta;
Moneda de pago;
Importe de la transacción;
Resultados de la evaluación de riesgos.

Los clientes solo deben introducir los datos de su tarjeta en la página de pago segura facilitada para la transacción.

Seguridad en los pagos con tarjeta

Alicarrier no pedirá a los clientes que envíen los datos completos de su tarjeta a través de:

Correo electrónico;
WhatsApp;
Formularios de contacto de sitios web;
Redes sociales;
Mensajes telefónicos;
Documentos sin proteger.

No nos envíes:

Un número de tarjeta completo;
Código de seguridad de la tarjeta;
Contraseña de la banca online;
Código de autenticación de un solo uso;
Código PIN de la tarjeta.

Las transacciones con tarjeta pueden requerir una verificación de identidad, una autenticación 3D Secure o una confirmación por parte del banco emisor.

Es posible que el emisor de la tarjeta o la entidad encargada del procesamiento del pago rechace un pago o lo retenga para su revisión. Alicarrier no tiene control sobre las decisiones de autorización de terceros.

4. Pagos con Stripe

Siempre que sea posible, Alicarrier podrá enviar al cliente un enlace de pago o una factura alojados en Stripe.

Es posible que la página de pago permita a los clientes pagar mediante los siguientes métodos admitidos:

Tarjetas de crédito;
Tarjetas de débito;
Carteras digitales;
Formas de pago locales compatibles con Stripe.

Las opciones concretas que se muestran dependen del dispositivo del cliente, su país, la moneda y los servicios de Stripe habilitados para la transacción.

Los clientes deben comprobar que:

El importe del pago es correcto;
La moneda es correcta;
El número de referencia de la factura o del pedido coincide;
La página de pago corresponde a Alicarrier;
La página utiliza una conexión segura.

Stripe o la entidad emisora de la tarjeta pueden solicitar una verificación adicional antes de aprobar la transacción.

5. Alegría

Es posible que Alipay esté disponible para los clientes que puedan realizar pagos a través de una cuenta de Alipay que cumpla los requisitos.

Alicarrier puede ofrecer:

Un código de pago de Alipay;
Un código QR de pago;
Un identificador de cuenta;
Una solicitud de pago;
Otras instrucciones oficiales de pago.

Antes de pagar, los clientes deben confirmar:

Nombre del destinatario;
Importe del pago;
Moneda;
Referencia del pedido o de la factura;
Concepto del pago.

Por favor, envía una captura de pantalla del pago o el número de referencia de la transacción una vez que se haya completado el pago.

No envíes dinero a una cuenta de Alipay que no haya sido confirmada mediante una comunicación oficial de Alicarrier.

6. WeChat Pay

WeChat Pay puede estar disponible para determinados clientes y transacciones.

Las instrucciones de pago pueden facilitarse a través de:

Una cuenta verificada de WeChat;
Un código QR oficial para el pago;
Una solicitud de pago;
Una factura o un presupuesto de Alicarrier.

Antes de finalizar el pago, comprueba lo siguiente:

Datos del destinatario;
Importe del pago;
Moneda;
Número de pedido;
Datos del presupuesto o de la factura.

Una captura de pantalla del pago por sí sola no constituye una confirmación definitiva. Alicarrier verificará si los fondos se han recibido efectivamente.

7. Pagos en USDT

Alicarrier puede aceptar USDT para los pedidos aprobados.

La red blockchain disponible se indicará en las instrucciones oficiales de pago.

Entre las posibles redes se pueden incluir:

TRON/TRC20;
Ethereum/ERC20;
Otra red confirmada de forma específica.

Utiliza únicamente la red que se indica exactamente en las instrucciones de pago.

Antes de enviar USDT

Los clientes deben comprobar lo siguiente:

Token: USDT;
Red blockchain;
Dirección del monedero;
Importe del pago;
Cuota de red obligatoria;
Número de pedido o de factura;
Plazo de pago.

Enviar fondos a través de una red incorrecta, a una dirección de monedero errónea o utilizando un token equivocado puede provocar una pérdida definitiva.

Alicarrier no se hace responsable de los fondos enviados:

A una dirección incorrecta;
A través de una red blockchain sin soporte;
Utilizar otra criptomoneda;
A una dirección de pago caducada o sustituida;
Sin la nota o referencia necesaria, cuando proceda;
A una dirección que no figure en ninguna comunicación oficial de Alicarrier.

Confirmación de pago en USDT

Una vez realizada la transferencia de USDT, por favor, facilita:

Hash de la transacción o ID de la transacción;
Importe transferido;
Red utilizada;
Dirección del monedero de origen, cuando se solicite;
Número de pedido o de factura.

El pago se confirmará una vez se hayan obtenido las confirmaciones necesarias en la cadena de bloques y tras la verificación interna de Alicarrier.

Tipo de cambio del USDT

Cuando un pedido se cotice en otra divisa, el importe en USDT se calculará utilizando el tipo de cambio confirmado en el momento en que se emita la orden de pago.

Dado que los tipos de cambio y las condiciones del mercado pueden variar, es posible que una solicitud de pago en USDT tenga un plazo de validez limitado.

Si el pago se realiza después de la fecha límite indicada, Alicarrier podrá:

Vuelve a calcular el importe;
Solicitar el pago de la diferencia;
Emite una orden de pago revisada;
Devuelve los fondos tras deducir los gastos de transferencia aplicables, si procede.

8. Divisas admitidas

En función de la forma de pago, Alicarrier puede aceptar o indicar los importes en monedas como:

dólares estadounidenses;
yuan chino;
Euros;
Otras divisas confirmadas para el pedido;
USDT.

La moneda que figura en el presupuesto o en la factura es la moneda de pago aplicable.

Los clientes no deben convertir ni enviar pagos en una moneda diferente por su cuenta sin haber recibido confirmación previa.

9. Tipos de cambio

Las compras transfronterizas pueden obligar a Alicarrier a convertir fondos entre distintas divisas.

El tipo de cambio aplicable puede reflejar:

Tipos de cambio de mercado;
Tipos de cambio bancarios;
Tarifas de las plataformas de pago;
Costes de cambio;
Costes de tramitación de transacciones;
Ajustes por riesgo de tipo de cambio.

El tipo de cambio aplicado a un pedido se indicará o confirmará al calcular el importe del pago.

Un presupuesto podrá modificarse si:

El cliente paga una vez que caduca el presupuesto;
El tipo de cambio varía de forma significativa;
El proveedor modifica el precio del producto;
Un proveedor de pagos aplica un tipo de cambio inesperado;
El cliente cambia la moneda de pago.

10. Comisiones por tramitación de pagos

Las formas de pago pueden conllevar gastos adicionales, entre los que se incluyen:

Comisiones por el procesamiento de tarjetas;
Comisiones de Stripe;
Comisiones por transferencia bancaria;
Comisiones de los bancos intermediarios;
Tasas de traspaso internacional;
Costes de conversión de divisas;
Cargos de Alipay o WeChat;
Comisiones de la red blockchain;
Gastos de tramitación de reembolsos.

En el presupuesto o en la orden de pago se indicará si se aplican comisiones de pago:

El importe presupuestado incluye:;
Añadido por separado;
Deducido por el proveedor de pagos;
A cargo del cliente.

Salvo que se indique lo contrario, el cliente es responsable de garantizar que Alicarrier reciba el importe total facturado.

11. Importes mínimos y máximos de pago

Algunos métodos de pago pueden estar sujetos a:

Importes mínimos de pago;
Límites máximos por transacción;
Límites de pago diarios;
Restricciones bancarias;
Límites del emisor de la tarjeta;
Límites de la cadena de bloques o del monedero;
Umbrales de revisión del cumplimiento.

Es posible que un pedido de gran cuantía deba pagarse mediante transferencia bancaria o dividirse en varios pagos autorizados.

No fraccione un pago sin haber recibido antes la confirmación por escrito de Alicarrier.

12. Verificación del pago

Alicarrier puede verificar el pago antes de comprar productos o de enviar un pedido.

La verificación puede incluir:

Confirmar que se han recibido los fondos;
Asignar el pago a una factura;
Revisar un recibo bancario;
Comprobación de una transacción en la cadena de bloques;
Confirmar el nombre del pagador;
Solicitud de información adicional sobre la transacción;
Realizar controles de fraude o de cumplimiento normativo.

Una captura de pantalla, una transacción pendiente, una autorización de tarjeta o una transmisión en la cadena de bloques no implican necesariamente que se hayan recibido fondos disponibles.

Podemos retrasar un pedido hasta que se haya completado la verificación del pago.

13. Comprobaciones de identidad y cumplimiento normativo

En determinadas transacciones, Alicarrier o un proveedor de pagos pueden solicitar información adicional para cumplir con requisitos de seguridad, prevención del fraude, sanciones, normativas bancarias o legales.

La información solicitada puede incluir:

Nombre del cliente;
Nombre de la empresa;
Dirección de facturación;
País;
Documento de identidad;
Documento de constitución de la empresa;
Origen o finalidad del pago;
Información sobre los titulares efectivos;
Justificante de la titularidad del pago;
Documentos relacionados con el pedido.

El hecho de no facilitar la documentación justificativa que se solicite de forma razonable puede dar lugar a:

Retraso en el pago;
Suspensión de la orden;
Rechazo del pago;
Reembolso al pagador original;
Anulación de la transacción.

14. Instrucciones oficiales de pago

Para tu seguridad, realiza los pagos únicamente utilizando los datos facilitados a través de un canal oficial de Alicarrier.

Los datos de contacto oficiales de Alicarrier son los siguientes:

Teléfono: +86 186 2081 3538
Correo electrónico: [email protected]
Página web: alicarrier.com

Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros inmediatamente si:

Los datos de pago cambian de forma inesperada;
Una persona desconocida solicita un pago;
El nombre del beneficiario parece incorrecto;
Alguien solicita un pago a una cuenta personal que no se ha confirmado previamente;
La dirección del monedero difiere de la indicada en las instrucciones de pago oficiales;
Un correo electrónico o un mensaje parece sospechoso;
Alguien presiona al cliente para que pague sin factura.

No vuelvas a enviar el pago únicamente porque una persona desconocida afirme que el primer pago no se ha realizado correctamente.

15. Referencias de pago

Los clientes deben indicar la referencia solicitada al realizar el pago.

La referencia podría ser:

Número de pedido de Alicarrier;
Número de factura;
Número de identificación del cliente;
Referencia del pedido del proveedor;
Referencia del envío.

Si faltan las referencias de pago o son incorrectas, esto puede retrasar la identificación del pago y la tramitación del pedido.

16. Confirmación del pago

Una vez recibido y verificado el pago, Alicarrier podrá ofrecer:

Confirmación del pago;
Factura actualizada;
Actualización del estado del pedido;
Instrucciones para el almacén;
Confirmación de la compra del producto;
Confirmación de la preparación del envío.

Los clientes deben conservar todos los presupuestos, facturas, recibos y registros de las transacciones.

17. Facturas y recibos

Alicarrier puede facilitar un presupuesto, una factura pro forma, una factura comercial, un recibo o una confirmación de pago, en función de la transacción y la fase del servicio.

Un documento de pago puede indicar:

Nombre del cliente;
Número de pedido;
Cantidad del producto;
Gastos de gestión;
Envíos nacionales;
Gastos de almacén;
Envíos internacionales;
Comisiones de pago;
Moneda;
Importe abonado;
Saldo pendiente.

Los clientes deben revisar el documento y comunicar cualquier discrepancia lo antes posible.

18. Saldos pendientes

Alicarrier podrá suspender las compras, la tramitación en almacén, la salida de mercancías o el envío internacional cuando exista un saldo pendiente de pago.

Los importes pendientes pueden incluir:

Diferencias en los precios de los productos;
Aumentos de precios por parte de los proveedores;
Gastos de envío nacionales adicionales;
Gastos de gestión de almacén;
Gastos de almacenamiento;
Gastos de embalaje;
Ajustes en los gastos de envío;
Recargos de las compañías aéreas;
Gastos relacionados con las aduanas;
Otros servicios autorizados.

Por norma general, la mercancía no se entregará ni se enviará al extranjero hasta que se haya abonado el importe pendiente.

19. Pagos en exceso

Si un cliente paga más de la cantidad confirmada, el importe excedente puede ser:

Aplicado a un pedido pendiente;
Se retiene como crédito en la cuenta del cliente con su consentimiento;
Aplicable al transporte marítimo internacional;
Reembolsado a través del mismo método de pago utilizado originalmente;
Se devolvió mediante otro método verificado cuando fue necesario.

Las comisiones de los proveedores de pago, los bancos, por conversión de divisas o por transacciones en blockchain podrán deducirse del saldo reembolsable.

20. Pagos insuficientes

Un pago insuficiente puede deberse a:

Deducciones bancarias;
Comisiones de los bancos intermediarios;
Variaciones del tipo de cambio;
Comisiones de las tarjetas o de las plataformas de pago;
Importe de la transferencia incorrecto;
Deducciones de la red blockchain;
Pago en una moneda incorrecta.

Alicarrier puede solicitar el pago del saldo pendiente antes de tramitar el pedido.

21. Reembolsos

Los reembolsos aprobados se tramitarán de acuerdo con nuestra Política de reembolsos y cancelaciones.

Siempre que sea razonablemente posible, los reembolsos se abonarán:

Al pagador original;
A través del método de pago original;
En la moneda original del pago.

El importe de la devolución puede verse reducido por:

Tarifas por servicios prestados;
Gastos del proveedor;
Tarifas de Marketplace;
Comisiones bancarias o de los proveedores de servicios de pago;
Comisiones por transacciones en blockchain;
Costes de conversión de divisas;
Diferencias de tipo de cambio;
Envíos nacionales;
Gastos de almacén;
Otros gastos no reembolsables.

En el caso de los reembolsos relacionados con los proveedores, Alicarrier solo podrá tramitar el reembolso al cliente tras haber recibido los fondos correspondientes del proveedor o del mercado.

22. Reembolsos en USDT

Cuando un reembolso aprobado se refiera a un pago en USDT:

Es posible que se le pida al cliente que confirme la red de reembolso y la dirección del monedero;
Alicarrier solo puede realizar reembolsos a través de una red compatible;
Es posible que se deduzcan las tarifas de red;
La dirección de destino debe ser compatible con el token USDT y la red indicados;
Es posible que se requiera una verificación adicional.

Alicarrier no realizará ningún reembolso en criptomonedas a un tercero ajeno al proceso sin la verificación correspondiente.

Los clientes son responsables de facilitar una dirección de devolución correcta y válida.

23. Contradictos y disputas de pago

Los clientes deben ponerse en contacto con Alicarrier antes de iniciar una devolución de cargo en tarjeta, una anulación bancaria o una reclamación sobre un pago.

Intentaremos examinar y resolver las reclamaciones legítimas relacionadas con:

Pago por duplicado;
Importe del pago incorrecto;
Pago no autorizado;
Servicio cancelado;
Reembolso pendiente;
Discrepancia en el estado del pedido.

Iniciar una devolución de cargo injustificada después de que Alicarrier haya adquirido productos, prestado servicios o enviado mercancías puede retrasar el pedido y dar lugar a que se remitan los registros de la transacción al banco o al proveedor de pagos.

Una devolución de cargo no anula automáticamente un pedido a un proveedor, ni permite recuperar la mercancía, ni revoca los servicios logísticos ya prestados.

24. Pagos fraudulentos

Alicarrier podrá rechazar, suspender o notificar los pagos relacionados con presuntos:

Tarjetas robadas;
Cuentas no autorizadas;
Identidades falsas;
Recibos de pago modificados;
Devoluciones fraudulentas;
Blanqueo de capitales;
Infracciones de las sanciones;
Uso indebido de cuentas de pago;
Otras actividades ilegales.

Los pedidos relacionados con posibles casos de fraude en el pago pueden quedar en suspenso mientras se revisa el asunto.

25. Pago contra entrega

A menos que se haya confirmado expresamente para un servicio local concreto, Alicarrier no ofrece el pago contra reembolso en envíos internacionales.

Normalmente, los costes de los productos, las comisiones por los servicios y los gastos de envío internacional deben abonarse antes de que se preste el servicio correspondiente o se envíe el pedido.

Es posible que las autoridades aduaneras o los transportistas locales sigan cobrando por separado los derechos de importación o los gastos de transporte en el caso de los envíos que no sean DDP.

26. Cambios en los métodos de pago

Alicarrier puede añadir, eliminar, restringir o suspender temporalmente un método de pago por los siguientes motivos:

Disponibilidad de proveedores de pagos;
Requisitos normativos;
Riesgo de fraude;
Restricciones monetarias;
Cambios en la banca;
Problemas técnicos;
Restricciones por país;
Límites de transacción.

El método de pago disponible para cada pedido se confirmará antes de realizar el pago.

27. Contacta con nosotros

Para obtener instrucciones de pago, resolver dudas sobre facturas, verificar un pago o consultar el estado de un reembolso, ponte en contacto con:

Alicarrier