Payment Methods - Alicarrier | China Sourcing & Global Shipping

Dernière mise à jour : 6 août 2026

Alicarrier propose plusieurs modes de paiement pour l'achat de produits, les services d'entreposage en Chine, le regroupement de colis, l'emballage et l'expédition internationale.

Les modes de paiement disponibles pour une commande donnée peuvent dépendre :

Lieu où se trouve le client ;
Devise de paiement ;
Montant de la commande ;
Catégorie de produit ;
Service sélectionné ;
Disponibilité des prestataires de services de paiement ;
Exigences en matière de conformité ou de vérification.

Veuillez attendre de recevoir un devis officiel, une facture ou des instructions de paiement de la part d'Alicarrier avant d'effectuer tout virement.

Options de paiement sécurisées et flexibles

En fonction de la commande, Alicarrier peut accepter :

Virement bancaire ;
Carte de crédit ou de débit ;
Paiement via Stripe ;
Joie;
WeChat Pay ;
USDT ;
Les autres modes de paiement sont confirmés par écrit.

Tous les moyens de paiement ne sont pas disponibles pour tous les clients, tous les pays, toutes les devises ou toutes les transactions.

Le mode de paiement indiqué sur votre devis ou votre facture officielle s'appliquera à cette commande.

1. Comment fonctionnent les paiements Alicarrier ?

Les commandes passées auprès d'Alicarrier sont généralement réglées en plusieurs étapes, car le coût final de l'expédition internationale ne peut pas toujours être calculé avant que les marchandises ne soient arrivées dans notre entrepôt en Chine.

Étape 1 : Paiement de l'achat du produit

Avant qu'Alicarrier n'achète des produits auprès d'un fournisseur, le client peut être amené à régler :

Coût du produit ;
Transport maritime intérieur chinois ;
Honoraires de l'agent d'achat ;
Frais de communication avec les fournisseurs ;
Frais de personnalisation ou d'échantillonnage ;
Frais de traitement des paiements ;
Autres coûts d'achat confirmés.

En règle générale, Alicarrier commencera à acheter les produits une fois que le paiement requis aura été reçu et vérifié.

Étape 2 : Paiement des frais d'entreposage et des services supplémentaires

Des frais supplémentaires peuvent être exigés pour les services optionnels ou ceux faisant l'objet d'une demande particulière, notamment :

Photographies détaillées ;
Inspection complémentaire ;
Essais de produits organisés par un tiers ;
Stockage prolongé ;
Retrait de l'emballage d'origine ;
Regroupement de colis ;
Reconditionnement;
Renfort de protection ;
Emballage étanche ;
Caisses en bois ;
Palettes ;
Étiquettes personnalisées ;
Autres opérations de manutention en entrepôt.

Ces frais peuvent être inclus dans le devis initial ou confirmés après l'arrivée des marchandises.

Étape 3 : Paiement des frais d'expédition à l'international

Le montant définitif des frais d'expédition à l'international est généralement confirmé une fois que les marchandises ont été :

Reçu dans notre entrepôt en Chine ;
Vérifié et photographié là où cela était demandé ;
Consolidés ou reconditionnés ;
Pesés et mesurés ;
Correspond à un itinéraire de livraison disponible.

En règle générale, la commande sera expédiée une fois que les frais d'expédition définitifs et les éventuels frais de service restants auront été réglés.

2. Virement bancaire

Le virement bancaire peut être proposé pour les commandes importantes, les achats professionnels, les transactions en gros ou les clients qui préfèrent un paiement direct de compte à compte.

Les instructions de paiement peuvent inclure :

Nom du titulaire du compte ;
Nom de la banque ;
Adresse de la banque ;
Numéro de compte ou IBAN ;
Code SWIFT ou BIC ;
Devise de paiement ;
Référence de paiement ;
Numéro de facture.

Les clients doivent utiliser les coordonnées bancaires exactes figurant sur la facture officielle d'Alicarrier ou sur les instructions de paiement.

Conditions relatives aux virements bancaires

Lorsque vous effectuez un virement bancaire :

Saisissez la référence de paiement ou le numéro de facture correct(e) ;
Vérifiez que les informations relatives au bénéficiaire correspondent à celles figurant dans l'ordre de paiement ;
Prendre en charge tous les frais facturés par la banque émettrice et les banques intermédiaires, sauf accord contraire ;
Envoyez-nous un justificatif de paiement une fois le virement effectué ;
N'effectuez aucun virement vers un compte indiqué par un tiers que vous ne connaissez pas.

Les virements bancaires internationaux peuvent prendre plusieurs jours ouvrés avant d'aboutir, en fonction de la banque émettrice, des banques intermédiaires, de la devise, du pays et du contrôle de conformité.

Une commande n'est généralement considérée comme payée qu'une fois que les fonds ont été crédités sur le compte de réception désigné et que leur réception a été vérifiée.

3. Cartes de crédit et de débit

Le paiement par carte de crédit ou de débit peut être proposé par l'intermédiaire d'un prestataire de paiement tiers agréé, tel que Stripe.

Les types de cartes acceptées dépendent :

Le prestataire de services de paiement ;
Pays émetteur de la carte ;
Devise de paiement ;
Montant de la transaction ;
Résultats de l'analyse des risques.

Les clients ne doivent saisir les informations relatives à leur carte que sur la page de paiement sécurisée prévue à cet effet.

Sécurité des paiements par carte bancaire

Alicarrier ne demandera jamais à ses clients de communiquer l'intégralité des informations relatives à leur carte bancaire par :

E-mail ;
WhatsApp;
Formulaires de contact sur les sites web ;
Réseaux sociaux ;
Messages téléphoniques ;
Documents non sécurisés.

Ne nous envoyez pas :

Un numéro de carte complet ;
Code de sécurité de la carte ;
Mot de passe de la banque en ligne ;
Code d'authentification à usage unique ;
Code PIN de la carte.

Les transactions par carte peuvent nécessiter une vérification d'identité, une authentification 3D Secure ou une confirmation de la part de la banque émettrice.

Un paiement peut être refusé ou suspendu en attendant une vérification par l'émetteur de la carte ou le prestataire de services de paiement. Alicarrier n'a aucun contrôle sur les décisions d'autorisation prises par des tiers.

4. Paiements via Stripe

Le cas échéant, Alicarrier peut envoyer au client un lien de paiement hébergé par Stripe ou une facture.

La page de paiement peut permettre aux clients d'effectuer leur paiement à l'aide des moyens de paiement éligibles suivants :

Cartes de crédit ;
Cartes de débit ;
Portefeuilles numériques ;
Modes de paiement locaux pris en charge par Stripe.

Les options affichées dépendent de l'appareil du client, de son pays, de sa devise et des services Stripe activés pour la transaction.

Les clients doivent vérifier que :

Le montant du paiement est correct ;
La devise est correcte ;
La référence de la facture ou de la commande correspond ;
La page de paiement concerne Alicarrier ;
Cette page utilise une connexion sécurisée.

Stripe ou l'émetteur de la carte peut demander une vérification supplémentaire avant d'approuver la transaction.

5. Joie

Alipay peut être disponible pour les clients pouvant effectuer des paiements via un compte Alipay éligible.

Alicarrier peut proposer :

Un code de paiement Alipay ;
Un code QR de paiement ;
Un identifiant de compte ;
Une demande de paiement ;
Autres instructions de paiement officielles.

Avant de payer, les clients doivent vérifier les points suivants :

Nom du destinataire ;
Montant du paiement ;
Devise ;
Référence de la commande ou de la facture ;
Objet du paiement.

Veuillez envoyer une capture d'écran du paiement ou la référence de la transaction une fois le paiement effectué.

N'envoyez pas d'argent vers un compte Alipay qui n'a pas été validé par une communication officielle d'Alicarrier.

6. WeChat Pay

WeChat Pay peut être disponible pour certains clients et certaines transactions.

Les instructions de paiement peuvent être transmises par :

Un compte WeChat validé ;
Un code QR officiel de paiement ;
Une demande de paiement ;
Une facture ou un devis d'Alicarrier.

Avant de finaliser le paiement, vérifiez :

Informations sur le destinataire ;
Montant du paiement ;
Devise ;
Numéro de commande ;
Détails du devis ou de la facture.

Une simple capture d'écran du paiement ne constitue pas une confirmation définitive. Alicarrier vérifiera si les fonds ont bien été reçus.

7. Paiements en USDT

Alicarrier peut accepter des USDT pour les commandes validées.

Le réseau blockchain disponible sera indiqué dans les instructions de paiement officielles.

Parmi les réseaux envisageables, on peut citer :

TRON/TRC20 ;
Ethereum/ERC20 ;
Un autre réseau dont l'existence a été formellement confirmée.

Utilisez uniquement le réseau indiqué dans les instructions de paiement.

Avant d'envoyer des USDT

Les clients doivent vérifier :

Jeton : USDT ;
Réseau blockchain ;
Adresse du portefeuille ;
Montant du paiement ;
Frais de réseau obligatoires ;
Numéro de commande ou de facture ;
Date limite de paiement.

L'envoi de fonds via un réseau inapproprié, vers une adresse de portefeuille erronée ou en utilisant un token incorrect peut entraîner une perte définitive.

Alicarrier décline toute responsabilité concernant les fonds envoyés :

À une adresse erronée ;
Via un réseau blockchain non pris en charge ;
Utiliser une autre cryptomonnaie ;
Vers une adresse de paiement périmée ou remplacée ;
En l'absence de la note de service ou de la référence requise, le cas échéant ;
À une adresse ne figurant pas dans une communication officielle d'Alicarrier.

Confirmation de paiement en USDT

Une fois le virement en USDT effectué, veuillez fournir les informations suivantes :

Hachage de la transaction ou identifiant de la transaction ;
Montant transféré ;
Réseau utilisé ;
Adresse du portefeuille d'envoi, le cas échéant ;
Numéro de commande ou de facture.

Le paiement sera validé après le nombre requis de confirmations sur la blockchain et après vérification interne par Alicarrier.

Taux de change de l'USDT

Lorsqu'un ordre est libellé dans une autre devise, le montant en USDT sera calculé sur la base du taux de change confirmé au moment de l'émission de l'ordre de paiement.

Les taux de change et les conditions du marché pouvant évoluer, une demande de paiement en USDT peut avoir une durée de validité limitée.

Si le paiement est effectué après la date limite indiquée, Alicarrier peut :

Recalculer le montant ;
Demander le paiement d'un montant manquant ;
Émettre une instruction de paiement révisée ;
Rembourser les fonds après déduction des frais de virement applicables, le cas échéant.

8. Devises prises en charge

En fonction du mode de paiement, Alicarrier peut accepter ou indiquer des montants dans des devises telles que :

dollars américains ;
yuan chinois ;
euros ;
Autres devises confirmées pour la commande ;
USDT.

La devise indiquée sur le devis ou la facture est la devise de paiement applicable.

Les clients ne doivent pas convertir eux-mêmes les montants ni effectuer de paiement dans une autre devise sans avoir reçu de confirmation.

9. Taux de change

Les achats transfrontaliers peuvent amener Alicarrier à convertir des montants entre différentes devises.

Le taux de change applicable peut tenir compte :

Taux de change du marché ;
Taux de conversion bancaires ;
Tarifs des plateformes de paiement ;
Frais de change ;
Coûts liés au traitement des transactions ;
Ajustements liés au risque de change.

Le taux de change appliqué à une commande sera indiqué ou confirmé lors du calcul du montant à payer.

Un devis peut être modifié si :

Le client effectue le paiement après l'expiration du devis ;
Le taux de change varie de manière significative ;
Le fournisseur modifie le prix du produit ;
Un prestataire de paiement applique un taux de conversion inattendu ;
Le client modifie la devise de paiement.

10. Frais de traitement des paiements

Certains modes de paiement peuvent entraîner des frais supplémentaires, notamment :

Frais de traitement des cartes ;
Frais Stripe ;
Frais de virement bancaire ;
Frais bancaires d'intermédiation ;
Frais de transfert internationaux ;
Frais de conversion monétaire ;
Frais liés à Alipay ou WeChat ;
Frais de réseau de la blockchain ;
Frais de traitement des remboursements.

Le devis ou l'ordre de paiement précisera si des frais de paiement s'appliquent :

Sont inclus dans le montant indiqué :;
Ajouté séparément ;
Prélevé par le prestataire de paiement ;
À la charge du client.

Sauf confirmation contraire, il incombe au client de s'assurer qu'Alicarrier reçoive l'intégralité du montant facturé.

11. Montants minimum et maximum des paiements

Certains modes de paiement peuvent être soumis aux conditions suivantes :

Montants minimaux à payer ;
Limites maximales par transaction ;
Limites de paiement quotidiennes ;
Restrictions bancaires ;
Limites imposées par l'émetteur de la carte ;
Limites liées à la blockchain ou au portefeuille ;
Seuils de contrôle de conformité.

Une commande importante peut nécessiter un paiement par virement bancaire ou être fractionnée en plusieurs versements autorisés.

Ne fractionnez pas un paiement sans avoir préalablement reçu la confirmation écrite d’Alicarrier.

12. Vérification du paiement

Alicarrier peut vérifier le paiement avant l'achat de produits ou l'expédition d'un colis.

La vérification peut porter notamment sur :

Confirmer que les fonds ont bien été reçus ;
Associer le paiement à une facture ;
Vérification d'un relevé bancaire ;
Vérification d'une transaction sur la blockchain ;
Vérification du nom du payeur ;
Demande d'informations supplémentaires sur la transaction ;
Réaliser des contrôles en matière de fraude ou de conformité.

Une capture d'écran, une transaction en attente, une autorisation de carte ou une diffusion sur la blockchain ne signifient pas nécessairement que les fonds ont bien été reçus.

Nous pouvons retarder l'exécution d'une commande jusqu'à ce que la validation du paiement soit effective.

13. Contrôles d'identité et de conformité

Pour certaines transactions, Alicarrier ou un prestataire de services de paiement peut demander des informations complémentaires afin de respecter les exigences en matière de sécurité, de prévention de la fraude, de sanctions, de réglementation bancaire ou de dispositions légales.

Les informations demandées peuvent inclure :

Nom du client ;
Nom de l'entreprise ;
Adresse de facturation ;
Pays ;
Pièce d'identité ;
Acte constitutif de la société ;
Origine ou motif du paiement ;
Informations sur les bénéficiaires effectifs ;
Justificatif de propriété du paiement ;
Documents relatifs aux commandes.

Le fait de ne pas fournir les justificatifs raisonnablement exigés peut entraîner :

Retard de paiement ;
Suspension de la commande ;
Refus de paiement ;
Remboursement au payeur initial ;
Annulation de la transaction.

14. Instructions de paiement officielles

Pour votre sécurité, effectuez vos paiements uniquement en utilisant les coordonnées fournies par un canal officiel d'Alicarrier.

Les coordonnées officielles d'Alicarrier sont les suivantes :

Téléphone : +86 186 2081 3538
E-mail : [email protected]
Site web : alicarrier.com

Les clients doivent nous contacter immédiatement si :

Les informations de paiement changent de manière inattendue ;
Une personne que vous ne connaissez pas vous réclame un paiement ;
Le nom du bénéficiaire semble présenter des incohérences ;
Une personne demande un virement sur un compte personnel qui n'a pas été validé au préalable ;
L'adresse du portefeuille ne correspond pas à celle indiquée dans les instructions de paiement officielles ;
Un e-mail ou un message semble suspect ;
Quelqu'un fait pression sur le client pour qu'il paie sans facture.

Ne renvoyez pas le paiement au seul motif qu'un inconnu prétend que le premier paiement a échoué.

15. Références de paiement

Les clients sont priés d'indiquer la référence demandée lors du paiement.

La référence peut être :

Numéro de commande Alicarrier ;
Numéro de facture ;
Numéro d'identification du client ;
Référence de la commande fournisseur ;
Référence d'expédition.

Des références de paiement manquantes ou erronées peuvent retarder l'identification du paiement et le traitement de la commande.

16. Confirmation de paiement

Une fois le paiement reçu et vérifié, Alicarrier peut fournir :

Confirmation de paiement ;
Facture mise à jour ;
Mise à jour du statut de la commande ;
Consignes relatives à l'entrepôt ;
Confirmation d'achat du produit ;
Confirmation de la préparation de l'expédition.

Les clients doivent conserver tous les devis, factures, reçus et justificatifs de transaction.

17. Factures et reçus

Alicarrier peut fournir un devis, une facture pro forma, une facture commerciale, un reçu ou une confirmation de paiement, en fonction de la transaction et de l'étape du service.

Un document de paiement peut indiquer :

Nom du client ;
Numéro de commande ;
Quantité du produit ;
Frais de service ;
Livraison en France ;
Frais d'entreposage ;
Expédition à l'international ;
Frais de paiement ;
Devise ;
Montant versé ;
Solde restant dû.

Les clients sont invités à prendre connaissance du document et à signaler sans délai toute anomalie.

18. Soldes impayés

Alicarrier peut suspendre les achats, le traitement en entrepôt, la sortie de stock ou l'expédition à l'international lorsqu'un solde impayé subsiste.

Les montants en souffrance peuvent inclure :

Différences de prix des produits ;
Hausse des prix pratiqués par les fournisseurs ;
Frais de livraison supplémentaires en France ;
Frais de gestion d'entrepôt ;
Frais de stockage ;
Frais d'emballage ;
Ajustements des frais de livraison ;
Suppléments facturés par les transporteurs ;
Frais liés aux formalités douanières ;
Autres services agréés.

En règle générale, les marchandises ne seront ni remises ni expédiées à l'étranger tant que le solde dû n'aura pas été réglé.

19. Trop-perçus

Si un client paie un montant supérieur à celui confirmé, l'excédent peut correspondre à :

Imputé à une commande en cours ;
Conservé sous forme de crédit sur le compte client avec l'accord du client ;
Applicable au transport maritime international ;
Remboursé via le moyen de paiement initial ;
Restitué par une autre méthode vérifiée lorsque cela s'avère nécessaire.

Les frais éventuels liés aux prestataires de paiement, aux banques, à la conversion de devises ou aux transactions sur la blockchain peuvent être déduits du solde remboursable.

20. Insuffisances de paiement

Un paiement insuffisant peut être dû aux raisons suivantes :

Prélèvements bancaires ;
Frais bancaires d'intermédiation ;
Variations des taux de change ;
Frais liés aux cartes ou aux plateformes de paiement ;
Montant du virement erroné ;
Déductions liées au réseau blockchain ;
Paiement effectué dans une devise incorrecte.

Alicarrier peut exiger le paiement du solde restant avant de donner suite à la commande.

21. Remboursements

Les remboursements approuvés seront traités conformément à notre politique de remboursement et d'annulation.

Dans la mesure du possible, les remboursements seront effectués :

À l'attention du payeur initial ;
Via le mode de paiement initial ;
Dans la devise d'origine du paiement.

Le montant du remboursement peut être réduit :

Frais de service liés aux prestations effectuées ;
Frais facturés par les fournisseurs ;
Frais liés à la place de marché ;
Frais bancaires ou frais facturés par le prestataire de paiement ;
Frais de transaction sur la blockchain ;
Frais de conversion monétaire ;
Différences de change ;
Livraison en France ;
Frais d'entreposage ;
Autres frais non remboursables.

En ce qui concerne les remboursements liés aux fournisseurs, Alicarrier ne pourra traiter le remboursement du client qu’après avoir reçu les fonds correspondants de la part du fournisseur ou de la place de marché.

22. Remboursements en USDT

Lorsqu'un remboursement approuvé concerne un paiement en USDT :

Le client peut être amené à confirmer le réseau de remboursement et l'adresse de son portefeuille ;
Alicarrier ne peut effectuer de remboursement que par l'intermédiaire d'un réseau pris en charge ;
Des frais de réseau peuvent être prélevés ;
L'adresse de réception doit prendre en charge le token USDT et le réseau indiqués ;
Une vérification supplémentaire pourrait s'avérer nécessaire.

Alicarrier n'effectuera aucun remboursement en cryptomonnaie à un tiers non concerné sans vérification préalable.

Il incombe aux clients de fournir une adresse de remboursement exacte et valide.

23. Rétrofacturations et litiges liés aux paiements

Les clients sont priés de contacter Alicarrier avant de procéder à une contestation de paiement par carte bancaire, à un rappel bancaire ou à un litige de paiement.

Nous nous efforcerons d'examiner et de résoudre les préoccupations légitimes concernant :

Paiement en double ;
Montant du paiement incorrect ;
Paiement non autorisé ;
Service annulé ;
Remboursement manquant ;
Divergence concernant le statut de la commande.

Le fait de demander un rejet de débit injustifié après qu’Alicarrier a acheté des produits, fourni des services ou expédié des marchandises peut retarder la commande et entraîner la transmission des relevés de transaction à la banque ou au prestataire de paiement.

Un rejet de paiement n'entraîne pas automatiquement l'annulation d'une commande auprès d'un fournisseur, la récupération des marchandises ni l'annulation des services logistiques déjà effectués.

24. Paiements frauduleux

Alicarrier se réserve le droit de refuser, de suspendre ou de signaler les paiements liés à des soupçons de :

Cartes volées ;
Comptes non autorisés ;
Fausses identités ;
Reçus de paiement modifiés ;
Rétrofacturations frauduleuses ;
Blanchiment d'argent ;
Violations des sanctions ;
Utilisation abusive d'un compte de paiement ;
Toute autre activité illégale.

Les commandes pour lesquelles une fraude au paiement est suspectée peuvent être suspendues le temps que l'affaire soit examinée.

25. Paiement à la livraison

Sauf confirmation expresse pour un service local spécifique, Alicarrier ne propose pas de paiement international contre remboursement.

Les coûts des produits, les frais de service et les frais d'expédition à l'international doivent normalement être réglés avant que le service correspondant ne soit fourni ou que l'envoi ne soit expédié.

Les droits de douane à l'arrivée ou les frais de transport peuvent néanmoins être perçus séparément par les autorités douanières ou les transporteurs locaux pour les envois non soumis aux conditions DDP.

26. Modifications apportées aux modes de paiement

Alicarrier peut ajouter, supprimer, restreindre ou suspendre temporairement un moyen de paiement pour les raisons suivantes :

Disponibilité des prestataires de services de paiement ;
Exigences réglementaires ;
Risque de fraude ;
Restrictions en matière de devises ;
Changements dans le secteur bancaire ;
Problèmes techniques ;
Restrictions par pays ;
Limites des transactions.

Le mode de paiement disponible pour chaque commande sera confirmé avant le paiement.

27. Nous contacter

Pour toute question concernant les modalités de paiement, les factures, la vérification des paiements ou l'état d'un remboursement, veuillez contacter :

Alicarrier