Последнее обновление: 6 августа 2026 года
Alicarrier предлагает несколько способов оплаты при покупке товаров, а также услуги по хранению на складах в Китае, консолидации посылок, упаковке и международной доставке.
Способы оплаты, доступные для конкретного заказа, могут зависеть от следующих факторов:
- Местонахождение клиента;
- Валюта оплаты;
- Сумма заказа;
- Категория товара;
- Выбранная услуга;
- Доступность платежных систем;
- Требования к соблюдению или проверке.
Пожалуйста, дождитесь получения официального предложения, счета-фактуры или инструкции по оплате от Alicarrier, прежде чем перечислять средства.
Безопасные и гибкие способы оплаты
В зависимости от заказа компания Alicarrier может принимать:
- Банковский перевод;
- Кредитная или дебетовая карта;
- Оплата через Stripe;
- Радость;
- WeChat Pay;
- USDT;
- Другие способы оплаты, подтвержденные в письменной форме.
Не все способы оплаты доступны для всех клиентов, стран, валют или транзакций.
К данному заказу будет применяться способ оплаты, указанный в вашем официальном предложении или счете-фактуре.
1. Как работает система Alicarrier Payments
Оплата заказов Alicarrier обычно осуществляется поэтапно, поскольку окончательную стоимость международной доставки не всегда можно рассчитать до тех пор, пока товар не поступит на наш склад в Китае.
Этап 1: Оплата покупки товара
Прежде чем компания Alicarrier приобретет товары у поставщика, от клиента может потребоваться оплата:
- Себестоимость продукции;
- Внутренние перевозки в Китае;
- Комиссия агента по закупкам;
- Комиссия за связь с поставщиком;
- Плата за индивидуальную настройку или изготовление образцов;
- Комиссии за обработку платежей;
- Прочие подтвержденные затраты на закупки.
Как правило, компания Alicarrier приступает к закупкам после получения и подтверждения необходимого платежа.
Этап 2: Оплата складских услуг и дополнительных услуг
За дополнительные или заказанные по специальному запросу услуги может взиматься дополнительная плата, в том числе:
- Подробные фотографии;
- Дополнительный осмотр;
- Тестирование продукции, организованное с привлечением сторонней организации;
- Длительное хранение;
- Снятие оригинальной упаковки;
- Объединение посылок;
- Переупаковка;
- Защитная арматура;
- Водонепроницаемая упаковка;
- Деревянные ящики;
- Поддоны;
- Индивидуальные этикетки;
- Прочие складские операции.
Эти расходы могут быть включены в первоначальное ценовое предложение или подтверждены после поступления товара.
Этап 3: Оплата международной доставки
Окончательная стоимость международной доставки, как правило, подтверждается после того, как товар:
- Поступило на наш склад в Китае;
- Проверено и сфотографировано в указанных местах;
- Консолидированные или переупакованные;
- Взвешено и измерено;
- Соответствует доступному маршруту доставки.
Как правило, отправка груза осуществляется после оплаты окончательной стоимости доставки и всех неоплаченных сборов за услуги.
2. Банковский перевод
Банковский перевод может быть доступен для крупных заказов, корпоративных покупок, оптовых сделок или клиентов, предпочитающих прямой расчет со счета на счет.
Инструкции по оплате могут включать:
- Имя владельца счета;
- Название банка;
- Адрес банка;
- Номер счета или IBAN;
- код SWIFT или BIC;
- Валюта оплаты;
- Референс платежа;
- Номер счета-фактуры.
Клиенты должны использовать именно те банковские реквизиты, которые указаны в официальном счете-фактуре Alicarrier или в платежном поручении.
Требования к банковскому переводу
При осуществлении банковского перевода:
- Введите правильный референс платежа или номер счета-фактуры;
- Убедитесь, что данные о получателе соответствуют платежному поручению;
- Оплачивать все комиссии банка-отправителя и банков-посредников, если не оговорено иное;
- После завершения перевода отправьте нам подтверждение об оплате;
- Не перечисляйте средства на счет, указанный неизвестным третьим лицом.
Международные банковские переводы могут занять несколько рабочих дней, в зависимости от банка-отправителя, банков-посредников, валюты, страны и проверки на соответствие нормативным требованиям.
Как правило, заказ считается оплаченным только после зачисления средств на указанный счет получателя и подтверждения их поступления.
3. Кредитные и дебетовые карты
Оплата кредитной или дебетовой картой может осуществляться через утвержденного стороннего платежного оператора, такого как Stripe.
Типы принимаемых карт зависят от:
- Платежная система;
- Страна-эмитент карты;
- Валюта оплаты;
- Сумма транзакции;
- Результаты анализа рисков.
Клиентам следует вводить данные карты исключительно на защищённой странице оплаты, предназначенной для данной транзакции.
Безопасность расчетов по банковским картам
Компания Alicarrier не будет просить клиентов присылать полные данные банковской карты следующими способами:
- Электронная почта;
- WhatsApp;
- Контактные формы на веб-сайтах;
- Социальные сети;
- Телефонные сообщения;
- Документы без печати.
Не присылайте нам:
- Полный номер карты;
- Код безопасности карты;
- Пароль для онлайн-банкинга;
- Одноразовый код аутентификации;
- PIN-код карты.
При проведении транзакций по карте может потребоваться подтверждение личности, аутентификация по системе 3D Secure или подтверждение со стороны банка-эмитента.
Платеж может быть отклонен или задержан для проверки эмитентом карты или платежным оператором. Alicarrier не контролирует решения третьих сторон по авторизации.
4. Платежи через Stripe
При наличии такой возможности компания Alicarrier может отправить клиенту ссылку на оплату, размещенную на платформе Stripe, или счет.
На странице оплаты клиентам может быть предоставлена возможность оплаты с использованием следующих подходящих способов:
- Кредитные карты;
- Дебетовые карты;
- Цифровые кошельки;
- Местные способы оплаты, поддерживаемые Stripe.
Точные варианты, отображаемые на экране, зависят от устройства клиента, страны, валюты и сервисов Stripe, включённых для данной транзакции.
Клиенты должны убедиться, что:
- Сумма платежа указана верно;
- Валюта указана верно;
- Номер счета-фактуры или заказа совпадает;
- Страница оплаты относится к Alicarrier;
- На этой странице используется безопасное соединение.
Stripe или эмитент карты могут запросить дополнительную проверку перед одобрением транзакции.
5. Радость
Услуга Alipay может быть доступна для клиентов, которые могут осуществлять платежи через соответствующий аккаунт Alipay.
Компания Alicarrier может предоставлять:
- Платежный код Alipay;
- QR-код для оплаты;
- Идентификатор учетной записи;
- Запрос на оплату;
- Прочие официальные платежные поручения.
Перед оплатой клиенты должны подтвердить:
- Имя получателя;
- Сумма платежа;
- Валюта;
- Номер заказа или счета-фактуры;
- Цель платежа.
Пожалуйста, пришлите скриншот оплаты или номер транзакции после того, как оплата будет произведена.
Не перечисляйте деньги на счет Alipay, который не был подтверждён в официальном сообщении Alicarrier.
6. WeChat Pay
Услуга WeChat Pay может быть доступна для соответствующих критериям клиентов и при определенных транзакциях.
Инструкции по оплате могут быть предоставлены следующими способами:
- Подтверждённая учётная запись в WeChat;
- Официальный QR-код для оплаты;
- Запрос на оплату;
- Счет-фактура или коммерческое предложение компании Alicarrier.
Перед оформлением оплаты убедитесь, что:
- Сведения о получателе;
- Сумма платежа;
- Валюта;
- Номер заказа;
- Детали коммерческого предложения или счета-фактуры.
Сам по себе скриншот оплаты не является окончательным подтверждением. Alicarrier проверит, действительно ли средства поступили.
7. Платежи в USDT
Alicarrier может принимать USDT для утвержденных заказов.
Информация о доступной сети блокчейна будет указана в официальной платежной инструкции.
К возможным сетям могут относиться:
- TRON/TRC20;
- Ethereum/ERC20;
- Еще одна сеть, существование которой было однозначно подтверждено.
Используйте только ту сеть, которая указана в платежном поручении.
Перед отправкой USDT
Клиенты должны подтвердить:
- Токен: USDT;
- Сеть блокчейн;
- Адрес кошелька;
- Сумма платежа;
- Обязательная плата за подключение к сети;
- Номер заказа или счета-фактуры;
- Срок оплаты.
Отправка средств через неверную сеть, на неверный адрес кошелька или с использованием неверного токена может привести к их безвозвратной потере.
Компания Alicarrier не несет ответственности за отправленные денежные средства:
- На неправильный адрес;
- Через неподдерживаемую сеть блокчейна;
- Использование другой криптовалюты;
- На адрес для получения платежей, срок действия которого истек или который был заменен;
- При отсутствии необходимого служебного записки или ссылки, если таковые требуются;
- На адрес, не указанный в официальном сообщении Alicarrier.
Подтверждение платежа в USDT
После перевода USDT, пожалуйста, предоставьте:
- Хеш транзакции или идентификатор транзакции;
- Перечисленная сумма;
- Используемая сеть;
- Адрес кошелька отправителя, если это требуется;
- Номер заказа или счета-фактуры.
Платеж будет подтвержден после получения необходимого количества подтверждений в блокчейне и проведения внутренней проверки Alicarrier.
Курс USDT
Если заказ указан в другой валюте, сумма в USDT будет рассчитана с использованием обменного курса, подтверждённого на момент выдачи платежного поручения.
Поскольку курсы валют и рыночные условия могут изменяться, запрос на оплату в USDT может иметь ограниченный срок действия.
Если оплата производится после указанного срока, компания Alicarrier вправе:
- Пересчитать сумму;
- Подать запрос о выплате недостающей суммы;
- Отправить исправленное платежное поручение;
- Возвратите средства после вычета соответствующих комиссий за перевод, если таковые имеются.
8. Поддерживаемые валюты
В зависимости от способа оплаты компания Alicarrier может принимать платежи или указывать их суммы в таких валютах, как:
- доллары США;
- китайский юань;
- евро;
- Другие валюты, утвержденные для данного заказа;
- USDT.
Валюта, указанная в коммерческом предложении или счете-фактуре, является валютой оплаты.
Клиентам не следует самостоятельно конвертировать сумму или отправлять платеж в другой валюте без предварительного подтверждения.
9. Валютные курсы
При совершении трансграничных покупок компании Alicarrier может потребоваться конвертация средств из одной валюты в другую.
Применимый обменный курс может отражать:
- Рыночные обменные курсы;
- Курсы конвертации банков;
- Тарифы платежной платформы;
- Валютные расходы;
- Расходы на обработку транзакций;
- Корректировки с учетом валютного риска.
Обменный курс, применяемый к заказу, будет указан или подтвержден при расчете суммы оплаты.
Предложение может быть пересмотрено, если:
- Клиент производит оплату после истечения срока действия предложения;
- Курс валюты существенно меняется;
- Поставщик изменяет цену на товар;
- Платежный провайдер применяет неожиданный курс конвертации;
- Клиент изменяет валюту оплаты.
10. Комиссии за обработку платежей
При использовании некоторых способов оплаты могут взиматься дополнительные комиссии, в том числе:
- Комиссии за обработку платежных карт;
- Комиссии Stripe;
- Комиссии за банковский перевод;
- Комиссии банка-посредника;
- Суммы за трансферы между клубами разных стран;
- Расходы на конвертацию валюты;
- Комиссии Alipay или WeChat;
- Комиссии в сети блокчейн;
- Комиссии за обработку возвратов.
В счете-фактуре или платежном поручении будет указано, взимаются ли комиссии за оплату:
- В указанную сумму входит:;
- Добавлено отдельно;
- Удержано платежным оператором;
- Оплата производится заказчиком.
Если не оговорено иное, заказчик обязан обеспечить поступление компании Alicarrier полной суммы, указанной в счете-фактуре.
11. Минимальные и максимальные суммы платежей
В отношении некоторых способов оплаты могут действовать следующие условия:
- Минимальные суммы платежей;
- Максимальные лимиты по транзакциям;
- Ежедневные лимиты выплат;
- Ограничения со стороны банка;
- Ограничения эмитента карты;
- Ограничения, связанные с блокчейном или кошельком;
- Пороговые значения для проверки соблюдения требований.
Крупный заказ, возможно, потребует оплаты банковским переводом или разбиения на несколько утвержденных платежей.
Не разбивайте платеж на части без предварительного получения письменного подтверждения от Alicarrier.
12. Проверка оплаты
Компания Alicarrier может проверить оплату перед покупкой товаров или отправкой посылки.
Проверка может включать:
- Подтверждение получения средств;
- Соотнесение платежа с счетом-фактурой;
- Проверка банковской квитанции;
- Проверка транзакции в блокчейне;
- Подтверждение имени плательщика;
- Запрос дополнительной информации о транзакции;
- Проведение проверок на предмет мошенничества или соблюдения нормативных требований.
Скриншот, транзакция в процессе обработки, авторизация карты или трансляция в блокчейне не обязательно означают, что средства уже поступили на счет.
Мы оставляем за собой право отложить выполнение заказа до завершения проверки оплаты.
13. Проверка личности и соблюдения требований
При проведении определённых транзакций компания Alicarrier или платежный провайдер могут запросить дополнительную информацию в целях обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества, соблюдения санкций, выполнения банковских или юридических требований.
Запрашиваемая информация может включать:
- Имя клиента;
- Название компании;
- Адрес для выставления счетов;
- Страна;
- Документ, удостоверяющий личность;
- Учредительный документ компании;
- Источник или цель платежа;
- Сведения о фактическом владельце;
- Подтверждение права собственности на оплату;
- Документы, связанные с заказом.
Непредоставление обоснованно требуемых подтверждающих документов может привести к:
- Задержка платежа;
- Приостановка исполнения решения;
- Отказ в оплате;
- Возврат средств первоначальному плательщику;
- Отмена транзакции.
14. Официальные инструкции по оплате
В целях вашей безопасности осуществляйте платежи исключительно с использованием реквизитов, предоставленных через официальные каналы Alicarrier.
Официальные контактные данные компании Alicarrier:
Телефон: +86 186 2081 3538
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: alicarrier.com
Клиентам следует немедленно связаться с нами, если:
- Реквизиты для оплаты неожиданно изменились;
- Незнакомый человек просит перечислить деньги;
- Имя получателя выглядит несогласованным;
- Кто-то запрашивает перечисление средств на личный счет, который ранее не был подтверждён;
- Адрес кошелька отличается от указанного в официальной платежной инструкции;
- Электронное письмо или сообщение выглядит подозрительно;
- Кто-то вынуждает клиента заплатить без выставления счета.
Не отправляйте платеж повторно только потому, что неизвестный человек утверждает, что первый платеж не прошел.
15. Сведения об оплате
При оплате клиентам следует указать требуемый референс-номер.
Ссылка может быть следующей:
- Номер заказа Alicarrier;
- Номер счета-фактуры;
- Идентификационный номер клиента;
- Номер заказа поставщика;
- Номер отправления.
Отсутствие или неверность референсов платежа может привести к задержке идентификации платежа и обработки заказа.
16. Подтверждение оплаты
После получения и подтверждения оплаты компания Alicarrier может предоставить:
- Подтверждение оплаты;
- Обновленный счет;
- Обновление статуса заказа;
- Инструкция по работе на складе;
- Подтверждение покупки товара;
- Подтверждение подготовки отправления.
Клиентам следует сохранять все коммерческие предложения, счета-фактуры, квитанции и документы, подтверждающие совершение сделок.
17. Счета-фактуры и квитанции
В зависимости от характера сделки и этапа оказания услуги компания Alicarrier может предоставить коммерческое предложение, проформу-счет, торговый счет-фактуру, квитанцию или подтверждение оплаты.
В платежном документе может быть указано:
- Имя клиента;
- Номер заказа;
- Количество товара;
- Плата за обслуживание;
- Внутренняя доставка;
- Складские расходы;
- Международная доставка;
- Комиссии за оплату;
- Валюта;
- Уплаченная сумма;
- Непогашенный остаток.
Клиентам следует ознакомиться с документом и незамедлительно сообщать о любых несоответствиях.
18. Непогашенные задолженности
Компания Alicarrier может приостановить закупку, складскую обработку, выдачу товаров со склада или международную отправку в случае наличия неоплаченного остатка задолженности.
К суммам, подлежащим уплате, могут относиться:
- Различия в ценах на товары;
- Повышение цен со стороны поставщиков;
- Дополнительная доставка по стране;
- Плата за складские услуги;
- Плата за хранение;
- Расходы на упаковку;
- Корректировка стоимости доставки;
- Надбавки перевозчиков;
- Таможенные сборы;
- Прочие утвержденные услуги.
Как правило, товары не выдаются и не отправляются за границу до тех пор, пока не будет оплачена необходимая сумма.
19. Переплаты
Если клиент оплачивает сумму, превышающую подтвержденную, то эта разница может быть:
- Применено к невыполненному заказу;
- Зачислено в качестве кредита на счете клиента с его согласия;
- Применяется к международным морским перевозкам;
- Возврат средств на исходный способ оплаты;
- При необходимости возвращалось с помощью другого проверенного метода.
Любые комиссии платежных систем, банков, за конвертацию валюты или за транзакции в блокчейне могут быть вычтены из возвращаемого остатка.
20. Недоплаты
Недоплата может возникнуть по следующим причинам:
- Банковские списания;
- Комиссии банка-посредника;
- Изменения обменного курса;
- Комиссии за использование карт или платежных платформ;
- Неверная сумма перевода;
- Вычеты из сети блокчейна;
- Оплата в неправильной валюте.
Компания Alicarrier может потребовать оплаты оставшейся суммы перед выполнением заказа.
21. Возврат денежных средств
Утверждённые возмещения будут обработаны в соответствии с нашей Политикой возврата и отмены.
По мере возможности возврат денежных средств будет производиться следующим образом:
- Оригинальному плательщику;
- Через исходный способ оплаты;
- В валюте первоначального платежа.
Сумма возврата может быть уменьшена за счет:
- Комиссии за выполненные услуги;
- Расходы поставщика;
- Комиссии торговой площадки;
- Комиссии банка или платежного оператора;
- Комиссии за транзакции в блокчейне;
- Расходы на конвертацию валюты;
- Курсовые разницы;
- Внутренняя доставка;
- Складские расходы;
- Прочие невозвратные расходы.
В случае возмещений, связанных с поставщиками, компания Alicarrier может произвести возмещение клиенту только после получения соответствующих средств от поставщика или торговой площадки.
22. Возврат средств в USDT
Если утвержденный возврат связан с платежом в USDT:
- От клиента может потребоваться подтвердить сеть возврата средств и адрес кошелька;
- Alicarrier может осуществлять возврат средств только через поддерживаемую сеть;
- Могут взиматься сетевые сборы;
- Адрес получателя должен поддерживать указанный токен USDT и сеть;
- Возможно, потребуется дополнительная проверка.
Alicarrier не будет перечислять возмещение в криптовалюте постороннему лицу без надлежащей проверки.
Клиенты обязаны предоставить точный и подходящий адрес для возврата товара.
23. Возвратные платежи и споры по платежам
Перед тем как инициировать возврат средств по карте, отзыв платежа банком или спор по платежу, клиентам следует связаться с Alicarrier.
Мы постараемся рассмотреть и устранить обоснованные проблемы, связанные со следующим:
- Повторный платеж;
- Неверная сумма платежа;
- Несанкционированный платеж;
- Услуга отменена;
- Неполученный возврат средств;
- Расхождение в статусе заказа.
Инициирование необоснованного возврата средств после того, как Alicarrier приобрела товары, оказала услуги или отправила груз, может привести к задержке выполнения заказа и передаче данных о транзакции в банк или платежную систему.
Возврат платежа не приводит к автоматической отмене заказа у поставщика, возврату товара или отмене уже оказанных логистических услуг.
24. Мошеннические платежи
Alicarrier может отказать в проведении платежей, приостановить их или сообщить о них в случае подозрений в:
- Украденные карты;
- Неавторизованные учетные записи;
- Фальшивые личности;
- Поддельные квитанции об оплате;
- Мошеннические возвратные платежи;
- Отмывание денег;
- Нарушения санкций;
- Неправомерное использование платежного счета;
- Другие виды незаконной деятельности.
Заказы, в отношении которых имеются подозрения в мошенничестве при оплате, могут быть приостановлены на время рассмотрения данного вопроса.
25. Оплата наложенным платежом
Если это не подтверждено явно для конкретной местной услуги, компания Alicarrier не предлагает международную оплату наложенным платежом.
Стоимость товаров, плата за услуги и расходы на международную доставку, как правило, должны быть оплачены до оказания соответствующей услуги или отправки груза.
В случае поставок, осуществляемых не на условиях DDP, таможенные органы или местные перевозчики могут по-прежнему взимать пошлины в пункте назначения или сборы перевозчика отдельно.
26. Изменения в способах оплаты
Alicarrier может добавить, удалить, ограничить или временно приостановить действие того или иного способа оплаты по следующим причинам:
- Доступность платежных систем;
- Нормативные требования;
- Риск мошенничества;
- Валютные ограничения;
- Изменения в банковской сфере;
- Технические проблемы;
- Ограничения по странам;
- Лимиты на транзакции.
До оплаты будет подтвержден способ оплаты, доступный для каждого заказа.
27. Связаться с нами
По вопросам, касающимся инструкций по оплате, счетов, подтверждения оплаты или статуса возврата средств, пожалуйста, обращайтесь:
Аликарьер
Телефон: +86 186 2081 3538
Электронная почта: [email protected]
Веб-сайт: alicarrier.com
Часы работы:
С понедельника по субботу, по стандартному времени Китая
